Poziom wprowadzający
Please Choose A Webquest
Ocena moich umiejętności współpracy
Skills for Effective Teamwork
The Great Collaboration Challenge
Współpraca, komunikacja
Trust and empathy
Ocena moich umiejętności współpracy
Ten WebQuest jest skonstruowany w taki sposób, aby ocenić własne umiejętności związane ze współpracą. Większość pytań to oceny teoretyczne, dlatego ważne jest, abyś podał prawdę, a nie to, co chciałbyś, aby było. Celem poniższych kroków jest ocena własnych umiejętności współpracy. Ocena ta jest szczególnie ważna przy poszukiwaniu pracy, ale nie tylko. Znajomość siebie, swoich umiejętności i możliwości pozwoli nam znacznie lepiej zrozumieć, jak działać, aby osiągnąć sukces. A więc zaczynajmy!
Krok 1: Techniki rozwiązywania problemów
Pierwszym krokiem do oceny umiejętności współpracy jest sprawdzenie znajomości umiejętności rozwiązywania problemów.
Aby to zrobić, odpowiedz na wszystkie pytania:
(a)Wyobraź sobie, że w Twojej pracy dwóch pracowników otrzymało zadanie wybrania
głównego medium do promocji firmy.
Jeden z pracowników jest przekonany, że najlepszym wyborem będzie Instagram, a drugi, że tik tok - co zrobisz w tej sytuacji, aby rozwiązać problem?
b) Czy możesz zidentyfikować problem? Jeśli tak, opisz go poniżej. Czy uważasz, że w innych sytuacjach jesteś w stanie zidentyfikować problem, czy też nie?
c) Czy możesz wygenerować potencjalne rozwiązania?
d) Czy możesz wybrać jedno z rozwiązań i je wdrożyć?
e) W skali od 1 do 10, gdzie 10 jest wartością idealną, jak pewnie czujesz się ze swoimi umiejętnościami rozwiązywania problemów? (Gdzie 1 oznacza - bardzo niski, a 10 znakomity) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Jeśli potrzebujesz więcej informacji na ten temat, zapoznaj się z poniższymi linkami: https://asq.org/quality-resources/problem-solving https://www.youtube.com/watch?v=klAE9ML0XLs
Krok 2: Komunikacja Zaznacz znakiem X poniższe stwierdzenia, używając skali zgodnie z prawdą:
Oświadczenie | Nigdy | Rzadko | Czasami | Często | Zawsze |
Jeśli czegoś nie rozumiem, bez problemu pytam ludzi wokół mnie. |
|
|
|
|
|
Rozmawiając z kimś, staram się słuchać tego, co ma do powiedzenia i staram się zobaczyć jego perspektywę. |
|
|
|
|
|
Zwracam uwagę na mowę ciała, gdy z kimś rozmawiam. |
|
|
|
|
|
Biorę pod uwagę bariery i różnice kulturowe, gdy komunikuję się z kimś. |
|
|
|
|
|
Nie mam problemu z wyrażeniem mojej prawdziwej opinii, gdy zostanę o to poproszony. |
|
|
|
|
|
b) Jakie umiejętności komunikacyjne możesz wymienić?
c) Które z tych umiejętności możesz uznać za posiadane w pewnym stopniu?
Biorąc pod uwagę Twoją ocenę powyższych pytań, jak oceniłbyś swoje umiejętności komunikacyjne w skali od 1 do 10? (Gdzie 1 oznacza - bardzo niskie, a 10 doskonałe)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
https://www.youtube.com/watch?v=xQfYiHbAjJo
https://novoresume.com/career-blog/communication-skills
Krok 3: Organizacja
W tym kroku sprawdzimy nasze umiejętności organizacyjne. W tym celu zapoznaj się z poniższym filmem.
Następnie, w grupach 2-3 osobowych, spróbujcie wymienić jak najwięcej umiejętności organizacyjnych, które są niezbędne do efektywnej współpracy. Wspólnie wymieńcie swoje mocne i słabe strony związane z organizacją i spróbujcie dopasować, które z tych umiejętności rozwinęliście najbardziej.
- Umiejętności organizacyjne wymagane do efektywnej współpracy
Moje umiejętności organizacyjne
Ogólnie rzecz biorąc, w skali od 1 do 10 (1 - wcale, 10 - bardzo pewnie), w jakim stopniu uważasz, że masz umiejętności organizacyjne?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Krok 4: negocjacje i kompromis
Wyobraź sobie, że pracujesz dla firmy od 2 lat. Czujesz, że wnosisz wiele pozytywnych aspektów, a Twoje działania przynoszą korzyści firmie. Wkładasz dużo serca w swoją pracę, a wyniki to pokazują - twoi koledzy mówią to samo. Postanawiasz poprosić szefa o podwyżkę. Od kolegów z pracy wiesz, że szef lubi negocjować i oferuje Ci na początek 5% podwyżki - Ty jednak uważasz, że zasługujesz na 10%. Jak wynegocjujesz odpowiednią podwyżkę lub kompromis w tej sprawie?
Dobierzcie się w pary, w których jedna osoba będzie odgrywać rolę szefa, a druga pracownika. Spróbujcie wykorzystać strategie negocjacyjne pokazane na poniższym filmie.
https://www.youtube.com/watch?v=DlV6phTGjoU
Po kilku minutach zamieńcie się rolami.
- Jakie rezultaty zauważyłeś? Czy czujesz się pewnie negocjując, próbując znaleźć kompromis?
- Co zauważyłeś w drugiej osobie? Jakie są jej mocne strony lub nad czym mogłaby popracować? Przedyskutuj to Discuss it.
Jak ogólnie oceniasz swoje umiejętności negocjacyjne i kompromisowe?
- 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Krok 5 - grupowa ocena i refleksja
W ostatnim kroku każdy uczestnik po kolei podsumowuje powyższe 4 kroki i ich wyniki. Następnie, wraz z resztą grupy, ma za zadanie dopasować stopień współpracy uczestnika, tj:
- jakie są jego mocne strony
- które umiejętności można poprawić
- jaki członek zespołu byłby najlepszy.
Oto niektóre z ról zespołowych, które mogą pomóc w ostatecznej ocenie:
https://www.youtube.com/watch?v=-efhOLVgEvM
https://www.mindtools.com/auf866u/belbins-team-roles
Na koniec każdy uczestnik przeprowadza autorefleksję. Czy zgadzasz się z opinią grupy? Jakie są Twoje spostrzeżenia? What are your observations?
|
|
|
Świadomość swoich umiejętności współpracy jest szczególnie ważna i pomocna podczas poszukiwania pracy, ale także w życiu prywatnym. Dzięki temu poznajemy siebie, swoje mocne strony i umiejętności, które możemy lepiej rozwijać. Taka autorefleksja powinna być również przeprowadzana okresowo, ponieważ poprzez doświadczenie zdobywamy nowe umiejętności i rozwijamy te, które już posiadamy. Zadania tego WebQuestu zostały przygotowane właśnie w tym celu, więc warto je zapamiętać lub zapisać na później! Warto również pamiętać, że współpraca to nie tylko my sami - to praca zespołowa! Poprawia sposób, w jaki można współpracować, aby osiągnąć wspólne cele!
Skills for Effective Teamwork
In this WebQuest, you will work in small groups of 2-3. There are four tasks waiting for you in the WebQuest. Let's look at them.
ZADANIE 1
Your first task is to gain basic knowledge about cooperation, proper communication, and the importance of teamwork.
ZADANIE 2
Your second task is to learn more about the role of respect, compromise, and negotiation during teamwork.
ZADANIE 3
Your third task is to acquire organizational skills for cooperation and involvement in teamwork activities.
ZADANIE 4
Your final task is to prepare a professional presentation on the topic The Importance of Effective Teamwork.
ZADANIE 1
Your first task is to gain basic knowledge about cooperation, proper communication, and the importance of teamwork.
Zapoznaj się z poniższymi źródłami informacji, które zawierają całą wiedzę potrzebną do wykonania tego zadania.
Source 1 - Article about team cooperation
https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/team-collaboration
Source 2 - Video about how great teams communicate
Source 3 - Article on communication skills: definitions and examples
https://in.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/communication-skills
Source 4 - Article on importance of communication skills
https://www.skillsyouneed.com/ips/communication-skills.html
Source 5 – Video about how miscommunication happens
ZADANIE 2
Your second task is to learn more about the role of respect, compromise, and negotiation during teamwork.
Source 1: Article about respect in the Workplace
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/workplace-respect
Source 2: Article about Showing respect at workplace
https://www.betterup.com/blog/respect-at-workplace
Source 3: Video about compromising with others
Source 4: Article about several secrets to better compromises
https://www.inc.com/larry-alton/7-secrets-for-better-compromises-in-workplace.html
Source 5: Article on negotiation skills
https://online.hbs.edu/blog/post/negotiation-skills
Source 6: Video about 4 principles of negotiation
ZADANIE 3
Your third task is to acquire organizational skills for cooperation and involvement in teamwork activities.
Source 1: Video about organisational skills
Source 2: Article about what organisational skills are
https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/organisational-skills
Source 3: Article about how to improve organisational skills
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/organization-skills
ZADANIE 4
Your final task is to prepare a professional presentation on the topic The Importance of Effective Teamwork.
You have learned many useful skills in this WebQuest. Now your task is to prepare a presentation where you will mention the most important of them. The topic of the presentation is The Importance of Effective Teamwork. The following resources will help you.
Source 1: Video about how to prepare a presentation with the correct structure
Source 2: Article about tips for making effective PowerPoint presentations
https://www.ncsl.org/legislative-staff/lscc/tips-for-making-effective-powerpoint-presentations
And now think together about what you will do with the presentation. You can present it during classes at school or make an interesting video from it on YouTube or publish it on an internet blog. There are many options. Share your knowledge with other people.
Pomyślnie ukończyłeś kilka zadań w tym WebQueście. Spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania, aby sprawdzić, ile się nauczyłeś:
- Która wiedza z tego WebQuestu była dla Ciebie tylko powtórzeniem, ponieważ już ją znałeś?
- Jaka wiedza była dla ciebie nowa?
- Dlaczego ludzie powinni posiadać wiedzę zawartą w tym WebQueście?
- What would you say if you had to say a few words about the importance of effective teamwork?
- Why are respect and the ability to agree on compromises necessary for teamwork?
- How should communication work in a team? Can you give some good tips?
You have just successfully completed this WebQuest on skills for effective teamwork. If you have completed all the tasks, you can rightly consider yourself an expert on this topic because you now have much more knowledge about this topic than the average person in your country. You already know the reasons why effective collaboration with other people in a team is important in today's world. You can discuss communication skills and you know how miscommunication happens. You know the four principles of negotiation. Furthermore, you know what organizational skills are and how to improve them.
Congratulations, your skills for effective teamwork are excellent now!
The Great Collaboration Challenge
In this WebQuest, you will work in small groups of 2-3. To begin, you will carry out some research on the importance of cooperation and communication in the workplace.
Next, you will discuss and identify common challenges that can arise when working in a group and ways to overcome them.
Moving on, you will work together to explore and discover real-life examples of successful teamwork and communication in the workplace.
Afterwards you will create a short presentation to share your findings and insights with the rest of the group.
Finally, you will present your presentation to the rest of the group for your chance to win!
Step 1: Communication & Cooperation
In your groups, split the following topics between you and carry out some independent research on the internet based on the following:
- The benefits of cooperation in the workplace
- The importance of communication in the workplace
- Strategies for overcoming challenges in group work
Oto kilka linków, które pomogą Ci zacząć:
- Respect - A communication skill that brings the world together (VoicePRO): https://www.voiceproinc.com/respect-a-communication-skill-that-brings-the-world-together/
- Effective collaboration (British Council): https://learnenglish.britishcouncil.org/business-english/business-magazine/effective-collaboration
- How to cooperate as a team member in a workplace (CHRON): https://smallbusiness.chron.com/cooperate-team-member-workplace-11347.html
Step 2: Brainstorming Time
Once each group member has completed their research, the group will come back together to discuss their findings. Think about what you have learned about collaboration in the workplace and use these prompt questions to help guide your discussion:
- How can poor communication skills affect a group project?
- Collaboration can be done in real-time using digital tools. What are some digital tools that use communication and collaboration for group projects?
- Being able to overcome problems is one of the best ways to make sure a group project is successful. How can you build your problem-solving skills?
Through your conservation, try to identify common challenges that can arise when working in a group and using Jamboard, brainstorm some ways that you can overcome them.
- Here is a link to Jamboard: https://jamboard.google.com/
- Here are some resources on how you can use Jamboard to brainstorm or collaborate: https://support.google.com/jamboard/#topic=7383644
Step 3: Communication Plan
Using your information gathered, you are going to create a communication plan that can be used to improve collaboration and cooperation in your future group projects.
To begin, take some time to carry out some research into how communication can be improved between teams to make sure that projects are effective. Try to find resources that can be used in multiple contexts such as the workplace, at home, or with friends.
Oto kilka linków, które pomogą Ci zacząć:
- What are communication skills? (Youth Employment UK): https://www.youthemployment.org.uk/young-professional-training/communication-skills-young-professional/
- Communication skills every young professional needs (IDP Connect): https://ldpconnect.com/critical-early-career-communication-skills/
- Communication skills you need to succeed (Indeed): https://ie.indeed.com/career-advice/career-development/communication-skills
- Types of team communication [infographic] (Asana): https://bit.ly/3RFAS13
- Communication - basic and importance(Curriculum Wadhwani): https://www.youtube.com/watch?v=2Lkb7OSRdGE
Step 4: Presentation Time!
Using all the information you have gathered and learned, it’s time to create a group presentation. Using Google Slides, take some time to collate all the information you have gathered in a presentation (no more than 5 slides long). Try to make your presentation fun (and collaborative!).
Make sure to include information such as:
- An overview of the importance of cooperation and communication in the workplace;
- Common challenges faced in group work and strategies to overcome them;
- How a communication plan for group work can help improve teamwork;
- Fun ways that people can collaborate in the workplace;
- Conclusion and recommendations for how to build strong teamwork and communication skills.
Here is a link to Google Slides where you can make your presentation: https://docs.google.com/presentation/
Step 5: Present Your Findings
Now that you have finished your presentation, it’s time to win that competition! Present your findings to the rest of the group. Remember, the most creative and collaborative presentation wins!
|
|
|
By completing this WebQuest, you have gained a deeper understanding of the importance of cooperation and communication in the workplace. You have had the opportunity to build these skills in a real-world setting and apply them to a collaborative environment using a digital tool. You also have had the opportunity to apply what you've learned in a practical setting and develop a team communication plan. Finally, you created and presented a presentation showing the success of collaboration in group projects! Remember, teamwork and effective communication are key skills that will serve you well in your future careers.
Współpraca, komunikacja
Poniższe zadania poprowadzą Cię przez ten temat:
Zadanie 1:
Pierwszym krokiem do zostania ekspertem w dziedzinie współpracy jest zdobycie podstawowej wiedzy na temat współpracy, umiejętności komunikacyjnych i znaczenia współpracy w nowoczesnych miejscach pracy.
Zadanie 2:
Drugim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy jest dowiedzenie się więcej o roli szacunku, kompromisu i negocjacji w pracy zespołowej i umiejętnościach komunikacyjnych.
Zadanie 3:
Trzecim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy i komunikacji jest zdobycie umiejętności organizacyjnych w zakresie współpracy, aby zaangażować się w działania zespołowe.
Zadanie 4:
Czwartym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy jest zdobycie podstawowej wiedzy na temat technik rozwiązywania problemów.
Zadanie 5:
Piątym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy jest zaprojektowanie projektu, który zachęci członków zespołu do współpracy.
Miłej zabawy!
Zadanie 1:
Pierwszym krokiem do zostania ekspertem w dziedzinie współpracy jest zdobycie podstawowej wiedzy na temat współpracy, umiejętności komunikacyjnych i znaczenia współpracy w nowoczesnych miejscach pracy.
Współpraca
Czym jest współpraca?
Kliknij artykuły i dowiedz się więcej.
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/cooperation
Może wolisz bardziej kreatywną definicję? Kliknij na wideo.
https://www.youtube.com/watch?v=kihZUsADQTQ
Podczas współpracy bardzo ważne jest posiadanie odpowiednich umiejętności komunikacyjnych. Jak być może już wiesz, są to aktywne słuchanie, szacunek, pewność siebie, empatia i mowa ciała. Ale jest w tym coś więcej, niż mogłoby się wydawać. Dowiedz się więcej o umiejętnościach komunikacyjnych i o tym, jak je poprawić.
Umiejętności komunikacyjne
Kliknij poniższe linki i dowiedz się więcej o umiejętnościach komunikacyjnych.
https://in.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/communication-skills
https://www.skillsyouneed.com/ips/communication-skills.html
https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo
Teraz, gdy zdobyłeś podstawową wiedzę na temat "współpracy" i "umiejętności komunikacyjnych", porozmawiaj ze swoimi rówieśnikami:
- Które umiejętności komunikacyjne są ważne dla współpracy? I dlaczego?
- Dlaczego błędna komunikacja może prowadzić do problemów podczas współpracy lub pracy zespołowej?
- W jaki sposób dobre umiejętności komunikacyjne mogą pomóc podczas współpracy?
Możesz teraz zadać sobie pytanie: dlaczego jest to ważne w miejscu pracy?
https://resources.owllabs.com/blog/collaboration-in-the-modern-workplace
https://www.betterup.com/blog/collaboration-at-work/
https://www.simpplr.com/blog/2019/importance-of-collaboration-in-the-workplace/
Przedyskutuj ze swoimi rówieśnikami znaczenie współpracy w nowoczesnych miejscach pracy.
Zadanie 2:
Drugim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy jest dowiedzenie się więcej o roli szacunku, kompromisu i negocjacji w pracy zespołowej i umiejętnościach komunikacyjnych.
Jak dowiedziałeś się w zadaniu 1, dużą częścią umiejętności komunikacyjnych jest szacunek. W zadaniu 2 dowiesz się więcej o szacunku, kompromisie i negocjacjach, umiejętnościach ważnych dla współpracy. Ćwicz także umiejętności komunikacyjne w pracy zespołowej.
Zanim zaczniesz ćwiczyć, przeczytaj artykuły, obejrzyj filmy i dowiedz się więcej o szacunku, kompromisie i negocjacjach.
Szacunek
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/respect
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/workplace-respect
https://www.betterup.com/blog/respect-at-workplace
https://www.youtube.com/watch?v=l2ppLtHbag4
Kompromis
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/compromise
https://www.inc.com/larry-alton/7-secrets-for-better-compromises-in-workplace.html
https://www.youtube.com/watch?v=GdCQFuWaV2g&t=57s
Negocjacje
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/negotiation
https://online.hbs.edu/blog/post/negotiation-skills
https://www.youtube.com/watch?v=RfTalFEeKKE
Teraz czas na działanie! Ćwicz umiejętności komunikacyjne w pracy zespołowej. Dlatego zbierz się w małe grupy i spróbuj negocjować na wybrany przez siebie temat. Spróbuj także znaleźć kompromis w wybranej kwestii.
Potrzebujesz inspiracji? Oto kilka tematów do negocjacji:
- Podwyżka płac
- Dni wolne
- Sąsiad przy biurku je chipsy, co jest bardzo irytujące i rozpraszające
A oto kilka tematów do kompromisu:
- Na imprezę zespołową zaproponowałeś wyjście na jedzenie, twój kolega chce pojeździć na gokartach, ale nie ma wystarczająco dużo pieniędzy, aby zrobić obie rzeczy. Jak można pójść na kompromis?
- Chciałbyś pracować w Home Office, ale twój szef chce, abyś pracował z biura. Czy można znaleźć kompromis?
Najlepszym sposobem na ćwiczenie tego jest odgrywanie ról.
Zadanie 3:
Trzecim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy i komunikacji jest zdobycie umiejętności organizacyjnych w zakresie współpracy, aby zaangażować się w działania zespołowe.
Podczas współpracy lub pracy zespołowej ważne jest, aby mieć dobre umiejętności organizacyjne. Dowiedz się więcej o umiejętnościach organizacyjnych i o tym, jak je poprawić, czytając te artykuły:
https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/organisational-skills
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/organization-skills
Teraz nadszedł czas, aby zaangażować się w pracę zespołową. Zapoznaj się z listą możliwości i wybierz trzy, które chciałbyś wypróbować ze swoim zespołem:
https://www.themuse.com/advice/team-building-activities-games-for-work-office
https://www.wrike.com/blog/ultimate-guide-team-building-activities/
Poproś rówieśników o wyrażenie opinii na temat Twojej współpracy. Oceń swoje wyniki w zespole pod kątem poziomu współpracy.
Oto kilka zwrotów, których można użyć do wyrażenia opinii i oceny:
https://www.betterup.com/blog/team-skill-self-appraisal-comments
Zadanie 4:
Czwartym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy jest zdobycie podstawowej wiedzy na temat technik rozwiązywania problemów.
W każdej pracy i w każdym zespole, podobnie jak w życiu prywatnym, zawsze będą pojawiać się problemy. Ważne jest, aby mieć strategie rozwiązywania problemów, aby nie dać się im przytłoczyć.
Przeczytaj artykuły i obejrzyj wideo:
https://www.betterup.com/blog/problem-solving-strategies
https://asq.org/quality-resources/problem-solving
https://www.youtube.com/watch?v=Ahha-igVmJw
https://www.youtube.com/watch?v=SrlYkx41wEE
Wypróbuj techniki rozwiązywania problemów w pracy zespołowej. Opracuj rozwiązanie problemu napotkanego we wspólnym projekcie.
Zadanie 5:
Piątym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie współpracy jest zaprojektowanie projektu, który zachęci członków zespołu do współpracy.
Teraz wszystko zależy od Ciebie! Rozpocznij i opracuj projekt.
Stwórz zespół, a następnie przeprowadź burzę mózgów na temat projektu, który moglibyście rozpocząć.
Może coś do sprzątania śmieci na ulicach?
A może stoisko z lemoniadą lub sprzedaż ciasteczek?
Przewodnik krok po kroku, jak zaprojektować projekt:
https://asana.com/resources/project-design
Udało ci się! Dobra robota.
Tematy | Poziom | Wiedza | Umiejętności | Postawy |
Współpraca | Wprowadzenie:
Podtematy:
|
Praktyczna znajomość umiejętności organizacyjnych wymaganych do efektywnej współpracy |
|
Otwartość na rozwijanie własnych umiejętności komunikacyjnych w celu poprawy współpracy |
Bardzo dobrze! Teraz już wiesz o wartości współpracy w zespole, a także o roli szacunku, kompromisu i negocjacji we współpracy. Ponadto nauczyłeś się technik rozwiązywania problemów, zdobyłeś umiejętności komunikacyjne i organizacyjne w zakresie współpracy. Potrafisz także zdefiniować współpracę i kooperację oraz wiesz, jak ważna jest praca zespołowa. Wreszcie, jesteś w stanie opracować projekt i rozwiązywać pojawiające się problemy.
Trust and empathy
In this WebQuest, you will start working individually and gradually work in small groups tofinally share with the whole group.We will start by creating a safe space where we can all speak up and express ourselveswithout fear. Then we will work individually on self-confidence as well as with the group.We will do some introspection work.Later, in small groups, we will share what we have worked on individually, but first we willwork on reflecting with others. We will think of 3 positive things or things that each personin the group is good at in their workplace and 3 things that we think they could improve.Finally, as a large group, we will discuss our needs to be able to trust and cooperate withothers. With these we will generate a decalogue of needs that we should try to fulfil so thatwe can all work together as a team.
Step 1: Safe Space
The first thing to do before we start working on anything is to create a safe space where everyone can express themselves without fear, so we will get into a group and project our Padlet screen with the access QR so that all participants can connect.
Once they are connected, they will have to leave messages with rules or things they need so that during the session they can talk and feel comfortable, for example: respecting turns of speech, not making sexist comments...
These agreements and rules can be changed during the course of the session to adapt them to the needs of the participants. We have to take into account that the rules we have set cannot be refuted, that is to say: If a person needs to be comfortable if "moments of silent reflection are respected", we cannot remove it because it is a need of this person and if we remove it, she will not be comfortable.
Step 2: Work Individually
Individually we will reflect on the development of emotional competences, we cannot start working on trust and cooperation in the group without first analysing our emotional situation within the group.
We will give each participant a guide with sections to be filled in upon reflection.
• Self-awareness: on one page they have to draw a picture of themselves; on the next page they have to finish the sentences on the next page they have to finish the sentences "I am...", "I have..." and "I do...", analysing the feelings produced by different situations they have experienced. They have to analyse their feelings about different situations they have experienced in the workplace with the group.
• Self-motivation: these are questions with gaps to answer, such as "Is there anything you have done that you would that you have done that you would love to do again", "what motivates you? something you've always wanted to do but haven't done yet?", "do you have any tricks to motivate yourself? do you have any tricks to motivate yourself?
• Social skills: we show them a list of the most important social skills for group work and they have to reflect next to each one their evaluation of it, how they think they have or apply that skill.
1. Empathy
2. Leadership
3. Resolving ability
4. Active listening
5. Communication skills
6. Organisational skills
7. Responsibility and accountability
8. Motivation
9. Goal oriented
• Empathy: look for the lyrics of a song or poem that talks about putting oneself in the other person's shoes. the other person's side and at the end leave a space for them to generate a new verse about a situation in which they about a situation in which they have wanted to be empathetic and have not (or have not) succeeded. (Empatía
- YouTube)
• Self-regulation: pictures of situations that can produce feelings that are difficult to control, with a caption explaining the situation. After each photo there will be three questions such as "What feeling does it give you?", "In this situation, how would you self-regulate?
Step 3: Small groups
We divide into small groups, preferably with a maximum of 4 people. We stand in a circle and each person has to think of 3 positive things and 3 things to improve about working with the person on the right. The three things to improve must be accompanied by a piece of advice, we will not just say something negative but we will give advice on how to improve what we are highlighting.
Once we have done the round of criticising and congratulating, each person will read what they had reflected on in the previous step. The idea is to compare this with what our peers have told us in this dynamic, and also to look for similarities between our answers and those of our peers.
Step 4: Big group
Once we have worked individually and in small groups, to finish, we put ourselves in a large group to work on a series of rules and objectives that we will apply in our day-to-day work to achieve a more comfortable group work environment where everyone can trust and work together.
We will have a first round where we will establish rules for group work and cooperation, we can use the safe space rules as a guide. These should be agreements that we are all happy and comfortable with, as they will be applied in the day-to-day work and if anyone feels that they are not being complied with, they will be free to put the problem on the table and look for a solution.
In the second round, we will set objectives or lines of work to be met in order to achieve a more collaborative and cooperative working space among the workers.
We could say that in the first round we set rules of coexistence that will help us to feel comfortable in the space and therefore to trust our colleagues, and in the second round we set medium/long-term objectives that will help to create a more efficient and real teamwork space.
Tematy | Wiedza | Umiejętności | Postawy |
Współpraca (empathy, trust, cooperation) | - Basic knowledge of self-analysis and introspection. - Basic knowledge of social skills for team work - Practical knowledge of how to communicate assertively about negative things or things to be improved about colleagues - Practical knowledge of how to create a safe space for teamwork | - Analyse our social skills for group work. - Analyse our emotional reality within the group - Reflecting on the social skills necessary for good team functioning - To analyse the emotional situation of the different members of the group. - To learn how to generate safe spaces for teamwork. To learn how to create group objectives that help to improve confidence in the group. | - Willingness to invest time in improving social skills - Willingness to practice assertive communica tion - Willingness to be honest and to express oneself clearly |
To work in a team we need trust and honesty, without these two factors it is impossible to work comfortably in a group.
We must analyse both the relational reality of the group and our place in it.
Poziom zaawansowany
Please Choose A Webquest
Efektywna współpraca
Emotional Intelligence and Empathy
Let’s Practice Empathy and Trust!
Empatia, zaufanie
Effective communication
Efektywna współpraca
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie, łatwo jest uwikłać się we własne problemy i zapomnieć o ludziach wokół nas. Ale ćwicząc empatię i współpracując z innymi, możemy stworzyć bardziej wyrozumiałą i wspierającą społeczność. W tym webqueście dowiesz się, czym są empatia i współpraca oraz jak możesz wykorzystać te umiejętności w swoim codziennym życiu.
Efektywna współpraca to nie tylko praca zespołowa. To szereg umiejętności i cech, które pozwalają nam efektywnie pracować w zespole. Jedną z kluczowych cech potrzebnych we współpracy jest empatia - - świadomość innych ludzi, zdolność wyczuwania ich uczuć i rozumienia ich perspektyw. Twoim zadaniem jest zbadanie empatii i współpracy oraz stworzenie projektu, który pokaże, jak rozumiesz te pojęcia.
Krok 1: Zbadaj empatię i współpracę:
- Zdefiniuj, co oznaczają empatia i współpraca:
- Znajdź przykłady empatii i współpracy w życiu codziennym i zawodowym.
- Dowiedz się więcej o korzyściach płynących z empatii i współpracy, oglądając poniższy film.
https://www.youtube.com/watch?v=ZyJ4i0fUA5M
- Jakie główne wnioski wyciągnąłeś z filmu?
Krok 2: Dyskusja grupowa
W oparciu o wiedzę zebraną w pierwszym kroku, przedyskutuj w grupie wartość empatii w zespole. Spróbuj także opisać, w jaki sposób empatia może być ćwiczona i doskonalona jako umiejętność.
Zanotuj swoje ustalenia i wnioski poniżej:
Krok 3: Samoocena
Oceń swój poziom empatii, odpowiadając na poniższe pytania:
Nie wiesz, co robić w sytuacjach społecznych?
Czy można łatwo stwierdzić, czy ktoś chce nawiązać rozmowę?
Czy widok płaczących osób denerwuje Cię?
Czy zgadzasz się z tym stwierdzeniem? "Uczucia innych ludzi są ich własnymi uczuciami i nie powinny być traktowane osobiście".
Czy zgadzasz się z tym stwierdzeniem? "Kiedy jestem zdenerwowany, zazwyczaj lubię być sam".
Czy często próbujesz lepiej zrozumieć moich przyjaciół, wyobrażając sobie, jak rzeczy wyglądają z ich perspektywy?
Źródła:
https://psychology-tools.com/test/empathy-quotient
Krok 4: Wybierz format projektu:
Następnym krokiem będzie opracowanie jednego z poniższych projektów w grupach dwuosobowych, w oparciu o wiedzę z pierwszego etapu i dalsze dogłębne badania online:
- Stwórz plakat lub prezentację, w której zaprezentujesz swoje badania.
- Napisz krótką historię, która pokazuje empatię i współpracę.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z poniższych zasobów:
Tworzenie plakatu:
https://www.canva.com/create/posters/
https://www.youtube.com/watch?v=dCv1oMXk-XM
Pisanie historii:
https://mythcreants.com/blog/how-to-turn-your-concept-into-a-story/
Krok 5: Utwórz swój projekt:
Wykorzystaj zebrane informacje do stworzenia projektu. Staraj się jak najwięcej komunikować ze swoim partnerem - jak widzisz projekt i jaka jest jego wizja. Jeśli masz różne pomysły, spróbuj negocjować i pójść na kompromis. Zadbaj również o jasne i zwięzłe wyjaśnienie empatii i współpracy.
Krok 6: Zaprezentuj swój projekt:
Wykorzystaj zebrane informacje do stworzenia projektu ze swoim partnerem. Pamiętaj, aby dołączyć jasne i zwięzłe wyjaśnienie empatii i współpracy.
Jeśli potrzebujesz porady, jak stworzyć projekt, odwiedź te linki:
https://virtualspeech.com/blog/guide-for-giving-group-presentation
|
|
|
Great job! Thanks to completing this webquest, you should have a deeper understanding of empathy and collaboration and how these skills can help us create a more connected and supportive community.
Emotional Intelligence and Empathy
Tematem tego WebQuestu jest emotional intelligence i empathy. You will become familiar with the concepts of emotional intelligence and empathy and understand their importance for work and personal life. You will understand how to develop emotional intelligence and empathy. You will learn to keep an emotional journal, which develops emotional intelligence. You will learn and practice active listening techniques, which can improve your relationships with other people. And finally, you will know the power and magic of a random act of kindness.
W tym WebQueście czeka na Ciebie 6 następujących zadań.
ZADANIE 1
Your first task is to familiarize yourself with the definition of emotional intelligence and empathy and understand why they are important in life and in the workplace.
ZADANIE 2
The next task is to explore how emotional intelligence and empathy can be developed.
ZADANIE 3
The next task will be to try an emotional journal, which is a great tool to increase your emotional intelligence.
ZADANIE 4
Your next task is to gain comprehensive information about active listening, a skill that can improve your relationships with people very significantly almost immediately.
ZADANIE 5
Your fifth task is to try active listening in practice and transfer this skill to your everyday life.
ZADANIE 6
Your final task is to create a “random act of kindness” project.
ZADANIE 1
Your first task is to familiarize yourself with the definition of emotional intelligence and empathy and understand why they are important in life and in the workplace.
Możesz pracować w grupie składającej się z 3 osób. Pierwszym zadaniem jest przedyskutowanie poniższych pytań:
- How would you define or describe emotional intelligence?
- Czym jest empatia?
- What behaviours and actions are typical for a person with high emotional intelligence?
Po udzieleniu odpowiedzi na powyższe pytania zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby sprawdzić poprawność swoich odpowiedzi.
Source 1 – Article about what emotional intelligence is
https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
Source 2 – Article about empathy – the cornerstone of emotional intelligence
https://www.conovercompany.com/empathy-the-cornerstone-of-emotional-intelligence/
Source 3 – Video: Emotional intelligence at work
Source 4 – Video: 7 Signs of Emotional Intelligence. Which of these do you possess?
ZADANIE 2
The next task is to explore how emotional intelligence and empathy can be developed.
Source 1 - Animation about developing emotional intelligence
Source 2 – Video: 5 Simple Ways to Develop Emotional Intelligence
Source 3: Article about how to develop empathy
https://positivepsychology.com/empathy-worksheets/
Source 4: Article about how to be more empathetic
https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic
ZADANIE 3
The next task will be to try an emotional journal, which is a great tool to increase your emotional intelligence.
There are a few basic emotions that are considered universal and natural to people regardless of culture. Our emotional experiences are rooted in these five core emotions: joy, fear, anger, disgust and sadness. However, our ability to combine and mix emotions and then feel them in a variety of intensities increases our emotional experience exponentially.
Learn to identify your emotions by keeping track of how you’re feeling throughout your day. Get familiarised with the emotion journal method.
Source 1: Emotions tracking diary template and instructions
https://www.shannonharvey.com/blogs/resources/emotions-tracking-diary-template
Thanks to this task and the identification of emotions, you will understand yourself better and thus increase your emotional intelligence. In the next two tasks, you will improve your emotional intelligence towards others, as we will learn active listening.
ZADANIE 4
Your next task is to gain comprehensive information about active listening, a skill that can improve your relationships with people very significantly almost immediately.
In this part of the WebQuest, we will learn about a very practical communication skill called active listening. Active listening is important in many situations, such as when communicating with a partner, friends, family, at work and in customer relations. It helps create better understanding, improve relationships and resolve conflicts.
Active listening is the process of focused listening and understanding another person, which involves an active effort to understand what the other person is saying and how they are feeling. In active listening, we try to let the other person know that we are really in contact with them, that we hear them and understand what they are saying to us.
Source 1 – Article: What Is Active Listening?
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
Source 2 - Article on signs of active listening
https://www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html
Source 3 – Video: 4 things all great listeners know
ZADANIE 5
Your fifth task is to try active listening in practice and transfer this skill to your everyday life.
Here are some practical exercises for active listening that can be done in groups of three. Choose one of them that you like and try it practically.
- Listen and Summarize - Divide into groups of three and choose one person to talk about an experience they recently had. The other two members will actively listen and then summarize what they remember from what they heard. The speaker will then ask if they understood their experience correctly.
- Reflect and Add - Divide into groups of three and choose one person to talk about a problem they are experiencing. The other two members will actively listen and then try to reflect and add to what they heard. Reflection means repeating back what they heard, while adding means asking for additional information if there are gaps or uncertainties.
- Three Things - Divide into groups of three and each person takes a paper and pen. Each member then writes down three things that are important to them in life. Then, one member asks the other about their three things and actively listens. After the conversation ends, the members switch and repeat the process.
- Introduction, Middle, End - Divide into groups of three and choose one person to talk about a situation they recently experienced. The other members will actively listen and then try to summarize the introduction, middle, and end of this situation. The speaker will then ask if their summary matches what they wanted to say."
Source 1 – Video: Active Listening Skills
Source 2 – Video: Active Listening
ZADANIE 6
Your final task is to create a “random act of kindness” project.
A "Random Act of Kindness" is an action that offers kindness to people who are not close to you. It means doing something kind, nice and selfless for some other person or group of people. You will get nothing but a good feeling from this act.
Source 1 – Article: Random Act of Kindness
https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/random-act-of-kindness
Source 2: Kindness Ideas
https://www.randomactsofkindness.org/kindness-ideas
Source 3 – Article: 101 Best Random Acts of Kindness Ideas
Pomyślnie ukończyłeś kilka zadań w tym WebQueście. Spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania, aby sprawdzić, ile się nauczyłeś:
- Która wiedza z tego WebQuestu była dla Ciebie tylko powtórzeniem, ponieważ już ją znałeś?
- Jaka wiedza była dla ciebie nowa?
- Dlaczego ludzie powinni posiadać wiedzę zawartą w tym WebQueście?
- How would you define emotional intelligence?
- What is empathy and how does an empathic person behave?
- What 5 basic emotions do you know?
- Do you think suppressing emotions is good or bad?
- How can active listening skills improve your relationships with people?
Great job! Thanks to completing this webquest, you should have a deeper understanding of empathy and collaboration and how these skills can help us create a more connected and supportive community.
We must analyse both the relational reality of the group and our place in it.
Let’s Practice Empathy and Trust!
Working together in teams is a crucial aspect of success in many fields. However, creating a collaborative and effective team is not always easy. It is important to understand how empathy and trust play a vital role in supporting collaboration in the workplace and how to develop these skills. In this WebQuest, you will discover the power of empathy and trust in teamwork.
You work as a hairdresser in a salon. Lately you have noticed that a couple of your colleagues have been feeling down lately, and you don’t know how to cheer them back up. When you spoke about it with your friend Jason, he mentioned that perhaps they just needed to be shown some empathy, and a little bit of kindness.
You do not want to overstep, so you have decided to do some research on how you can improve your empathy skills and support your co-workers as best as possible!
In this WebQuest you will work in groups of 3. To begin, you will do some research about empathy and its impact on interactions with others.
Next, you will discuss the importance of trust, especially when working in teams.
After, you will investigate the benefits of trust and empathy in the workplace, and its effects on all workers.
Next, you will brainstorm some ways that trust, and empathy can be practiced in your everyday interactions with other people, especially in the work environment.
Once that is done, you will find out how to build your empathy and trust skills to make sure that you are always aware of the people around you.
Finally, you will put all your research and planning to use and create some scenarios where you will practice random acts of kindness, and present these scenarios to the rest of the group.
Step 1: What is Empathy?
To start off this WebQuest, you will investigate the power of empathy. Empathy is very important to have when working with others.
Carry out some research about empathy and its impact on our interactions with others.
Oto kilka linków, które pomogą Ci zacząć:
- What is Empathy? (VeryWell Mind): https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
- The Power of Empathy: Helen Riess at TEDxMiddlebury [Video] (TEDx Talks): https://www.youtube.com/watch?v=baHrcC8B4WM
- The Importance of Empathy in the Workplace (CCL): https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/empathy-in-the-workplace-a-tool-for-effective-leadership/
Can you think of any situations where empathy would be important in a workplace?
Step 2: Building Trust
Now that you have had some time to consider why empathy is important in the workplace, it’s time to think about trust.
In your groups, have a small group discussion about trust in collaborative environments using these prompt questions:
- Why is trust important when working with others?
- What ways can you show that you trust others when working in a team?
- Sometimes it is difficult to be trusting when an important job is on the line. What are some ways you can ensure trust between all members of the group?
After your discussion has ended, work together to brainstorm ways that trust can be built between teams.
Step 3: Empathy and Trust at Work
Trust and empathy go hand-in-hand, but what are the benefits of making sure they exist in the wider workplace?
In your groups, carry out some research on the benefits of empathy and trust in collaborative environments.
Oto kilka linków, które pomogą Ci zacząć:
- Why is Empathy Important in the Workplace (Impactly): https://www.getimpactly.com/post/empathy-important-in-the-workplace
- Empathy in the Workplace - Its Important and How To Show It (Indeed): https://www.indeed.com/career-advice/career-development/empathy-in-the-workplace
- Trust in the Workplace: Why It Is so Important Today and How to Build It (Haiilo): https://haiilo.com/blog/trust-in-the-workplace-why-it-is-so-important-today-and-how-to-build-it/
Can you find any other reasons?
Step 4: Empathy in Action
Now that you understand the benefits of empathy and trust, it’s time to put your newfound knowledge to the test!
In your groups, brainstorm some ways that empathy and trust can be practiced on the daily with colleagues and in group projects.
Step 5: Building Me & You Up
To become better at being empathetic and trusting of people around you, it’s important that you have certain skills.
Carry out some research on the different skills that need to be developed to build your empathy and trust skills.
Oto kilka linków, które pomogą Ci zacząć:
- How to Develop Empathetic Skills (GreatLearning): https://www.mygreatlearning.com/blog/how-to-develop-empathetic-skills/
- Empathy at Work (MindTools): https://www.mindtools.com/agz0gft/empathy-at-work
- 5 exercises to help you build more empathy (TED Ideas): https://ideas.ted.com/5-exercises-to-help-you-build-more-empathy/
Can you think of any other skills these methods can help to improve?
Step 6: Random Acts of Kindness
After you have completed your brainstorming, think of the different ways a small act of kindness and empathy can have a major impact on others.
In your groups, brainstorm 3 scenarios where a random act of kindness could dramatically improve somebody’s day at work. Get ready to act these scenarios out to the others in the group and explain why exactly you chose the particular act to do, and why it could improve somebody’s day.
|
|
|
Congratulations, you have now completed this WebQuest about empathy and trust when collaborating with others! Empathy and trust are key factors in creating effective and collaborative teams. By understanding their importance and learning how to apply them, you can help promote teamwork and achieve success in your group projects. You have gained a better understanding of how empathy and trust play a crucial role in supporting collaboration in the workplace. Remember to always be open-minded, listen to others, and practice empathy and trust in your future work environment.
Empatia, zaufanie
Co to jest WebQuest? Prowadząc działania badawcze w Internecie i łącząc je z dodatkowymi działaniami, zapoznasz się z nowymi rzeczami dotyczącymi określonego tematu. Pozwala to na poszerzenie wiedzy i zdobycie nowych umiejętności.
We wprowadzającym WebQueście dowiedziałeś się o podstawowej wiedzy na temat wartości współpracy w zespole oraz zdobyłeś umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i społeczne potrzebne do udanej współpracy. Ponadto zdobędziesz podstawową wiedzę na temat roli szacunku, kompromisu i negocjacji we współpracy oraz podstawową wiedzę na temat technik rozwiązywania problemów.
W tym zaawansowanym WebQueście dowiesz się, jak rozwijać umiejętności empatii i dlaczego empatia jest ważna dla pracy zespołowej. Ponadto dowiesz się o uprzedzeniach w komunikacji i o tym, jak mogą one wpływać na empatię. Będziesz dyskutować o zaufaniu, inteligencji emocjonalnej i ćwiczyć umiejętności komunikacyjne. Na koniec będziesz prowadzić dziennik empatii, współpracować z rówieśnikami, aby uzyskać informacje zwrotne i stworzyć projekt "losowego aktu życzliwości".
Poniższe zadania poprowadzą Cię przez ten temat:
Zadanie 1:
Pierwszym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest zdefiniowanie "empatii" i jej wkładu w inteligencję emocjonalną, a także sposobu rozwijania umiejętności empatii.
Zadanie 2:
Drugim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest dowiedzenie się więcej o roli uprzedzeń w komunikacji i empatii oraz o tym, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne, aby poprawić umiejętności empatii.
Zadanie 3:
Trzecim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii i zaufania jest dowiedzenie się więcej o znaczeniu zaufania dla pracy zespołowej i opracowanie planu udowodnienia mentoringu nowym członkom zespołu.
Zadanie 4:
Czwartym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest czytanie studiów przypadków i omawianie, w jaki sposób rówieśnicy/koledzy lub współpracownicy mogą wykazać się empatią.
Zadanie 5:
Piątym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii i zaufania jest prowadzenie dziennika empatii, aby zastanowić się, jak i kiedy empatia była praktykowana w środowisku pracy.
Zadanie 6:
Szóstym i ostatnim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest stworzenie projektu "przypadkowego aktu dobroci".
Miłej zabawy!
Zadanie 1:
Pierwszym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest zdefiniowanie "empatii" i jej wkładu w inteligencję emocjonalną, a także sposobu rozwijania umiejętności empatii.
Przeczytaj artykuły i obejrzyj filmy.
Empatia
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empathy
https://www.youtube.com/watch?v=UzPMMSKfKZQ
https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
https://www.psychologytoday.com/us/basics/empathy
Inteligencja emocjonalna
https://www.conovercompany.com/empathy-the-cornerstone-of-emotional-intelligence/
https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
https://www.youtube.com/watch?v=wUdfblJEAY8
Jak rozwijać umiejętności empatii
https://www.youtube.com/watch?v=n9h8fG1DKhA
https://positivepsychology.com/empathy-worksheets/
https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic
https://ideas.ted.com/5-exercises-to-help-you-build-more-empathy/
Odpowiedz na poniższe pytania i przedyskutuj je z rówieśnikami:
- Czym jest empatia?
- Dlaczego empatia jest ważna? Co się stanie, jeśli nie masz umiejętności empatii?
- Czym jest inteligencja emocjonalna?
- Jak inteligencja emocjonalna może pomóc w miejscu pracy?
- Jak rozwijać umiejętności empatii?
Zadanie 2:
Drugim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest dowiedzenie się więcej o roli uprzedzeń w komunikacji i empatii oraz o tym, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne, aby poprawić umiejętności empatii.
W zadaniu 1 dowiedziałeś się wiele o empatii i inteligencji emocjonalnej. Spotkałeś się również z terminem "uprzedzenia". Czym są uprzedzenia??
Kliknij artykuły i dowiedz się więcej:
https://www.dictionary.com/browse/bias
https://www.psychologytoday.com/us/basics/bias
Dowiedz się więcej o roli uprzedzeń w komunikacji i empatii. Kliknij na linki i przeczytaj artykuły:
Co o tym myślisz? Jak uprzedzenia mogą wpływać na komunikację lub empatię?
Przedyskutuj to z rówieśnikami.
Empatia jest ważną umiejętnością nie tylko w życiu osobistym, ale także zawodowym. Zastanów się nad wartością empatii w zespole, czytając artykuły i dyskutując o tym z rówieśnikami.
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-be-empathetic
https://www.careercontessa.com/advice/empathy-at-work/
- Dlaczego empatia jest ważna w pracy?
- Jak okazywać empatię w pracy?
Przedyskutuj to z rówieśnikami.
Jak dowiedziałeś się wcześniej, empatyczni ludzie praktykują aktywne słuchanie
Aktywne słuchanie
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
https://www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html
https://www.youtube.com/watch?v=BW82k7lwI_U
Jak można ćwiczyć i doskonalić empatię jako umiejętność?
https://enhancv.com/resume-skills/empathy/
https://www.lynncareercoach.com/blog/2017/3/30/job-qualifications-curiosity-empathy-and-gratitude
Aby zakończyć to zadanie, zastanów się nad wartością empatii w zespole. Dlaczego okazywanie empatii jest niezbędne w pracy zespołowej?
Zadanie 3:
Trzecim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii i zaufania jest dowiedzenie się więcej o znaczeniu zaufania dla pracy zespołowej i opracowanie planu udowodnienia mentoringu nowym członkom zespołu.
Zaufanie między członkami zespołu jest naprawdę ważne dla pracy zespołowej. Dowiedz się więcej o znaczeniu zaufania dla pracy zespołowej:
Czy możesz wymyślić więcej pomysłów, dlaczego zaufanie jest niezbędne do pracy zespołowej? Przedyskutuj to z rówieśnikami.
Kiedy ludzie są nowi w zespole, często dobrym pomysłem jest zapewnienie mentoringu nowym członkom zespołu. Opracuj plan zapewnienia mentoringu.
Oto kilka inspiracji:
https://yourbusiness.azcentral.com/leading-new-team-5885.html
https://www.youtube.com/watch?v=0t_XUUcM1ng
https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2019/04/04/seven-keys-to-successfully-onboarding-new-team-members/?sh=10cc686b7a0d
Opracuj krok po kroku plan mentoringu dla nowych członków zespołu
Jak się dowiedziałeś, zaufanie i empatia są ważnymi cechami dobrej pracy zespołowej. Ważne jest również, aby znaleźć miłe słowa dla członków zespołu oraz udzielać im pochwał i informacji zwrotnych.
Opracuj projekt, aby zaangażować swoich rówieśników w chwalenie się nawzajem każdego dnia lub tygodnia jako sposób na budowanie zaufania.
Oto kilka komplementów dla inspiracji:
https://www.verywellmind.com/positivity-boosting-compliments-1717559
Aby ukończyć to zadanie, zaangażuj się w kontakt z rówieśnikami, aby uzyskać informacje zwrotne na temat swoich umiejętności empatii.
Zadanie 4:
Czwartym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest czytanie studiów przypadków i omawianie, w jaki sposób rówieśnicy/koledzy lub współpracownicy mogą wykazać się empatią.
W poprzednich zadaniach chodziło o artykuły i filmy. Innym rodzajem tekstu jest "studium przypadku".
Czym jest studium przypadku?
https://www.verywellmind.com/how-to-write-a-psychology-case-study-2795722
Czytałeś i badałeś wiele na temat empatii. Przejrzyj możliwe studia przypadków dotyczące empatii: https://scholar.google.at/scholar?q=case+study+empathy&hl=en&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart
Wybierz jedną i przeczytaj ją.
- Czym studium przypadku różni się od innych artykułów?
- Czego nauczyłeś się ze studium przypadku?
Teraz, gdy dowiedziałeś się już wiele o empatii. Jak myślisz, w jaki sposób rówieśnicy, koledzy lub współpracownicy mogliby okazywać empatię?
Przedyskutuj to ze swoim zespołem. Dla inspiracji, oto wiki: https://www.wikihow.com/Show-Empathy
Spróbuj znaleźć inne sposoby okazywania empatii.
Zadanie 5:
Piątym krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii i zaufania jest prowadzenie dziennika empatii, aby zastanowić się, jak i kiedy empatia była praktykowana w środowisku pracy.
Oto kilka przydatnych podpowiedzi do prowadzenia dziennika:
https://www.teachersnotepad.com/writing-prompts-about-empathy/
I kilka pomysłów:
- Napisz o sytuacji ze swojego dnia pracy i o tym, jak wykazałeś się empatią.
- Napisz o sytuacji ze swojego dnia pracy, ale z perspektywy drugiej osoby.
- Zwróć też uwagę: jak możesz być bardziej empatyczny następnym razem?
- W jaki sposób okazałeś dzisiaj empatię? Jak możesz okazać empatię jutro
Zadanie 6:
Szóstym i ostatnim krokiem do stania się ekspertem w dziedzinie empatii jest stworzenie projektu "przypadkowego aktu dobroci".
"Przypadkowy akt życzliwości" to działanie polegające na okazywaniu życzliwości osobom spoza zwykłej strefy ludzi. Bycie życzliwym dla innych oznacza bycie troskliwym i bezinteresownym oraz działanie bezwarunkowe. Oznacza to, że działając w życzliwy sposób nie zyskujesz nic poza dobrym samopoczuciem i zdecydowanie dobrą reakcją.
Przeczytaj więcej:
https://www.nytimes.com/2022/09/02/well/family/random-acts-of-kindness.html
https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/random-act-of-kindness
Teraz wszystko zależy od Ciebie! Stwórz swój własny projekt "losowego aktu dobroci".
Oto kilka pomysłów:
https://www.randomactsofkindness.org/kindness-ideas
https://www.naturalbeachliving.com/acts-of-kindness/
Przed rozpoczęciem projektu należy ocenić poziom zaufania w zespole zarówno przed, jak i po "losowym akcie życzliwości" i porównać, czy poziom zaufania uległ zmianie.
Zapisz plan i zrealizuj go ze swoimi rówieśnikami. Baw się dobrze!
You made it through every task! Congratulations and well done.
Tematy | Poziom | Wiedza | Umiejętności | Postawy |
Współpraca | Zaawansowane:
Podtematy:
|
Praktyczna wiedza na temat rozwijania umiejętności komunikacyjnych (aktywne słuchanie, mowa ciała) w celu poprawy umiejętności empatii. |
|
|
Prawie ukończyłeś ten WebQuest. Spróbujmy odpowiedzieć na poniższe pytania, aby potwierdzić, ile dodatkowej wiedzy zdobyłeś:
- Czym jest empatia?
- Dlaczego zaufanie i empatia są niezbędne w pracy zespołowej?
- Jak zwiększyć zaufanie i empatię?
- Czym są uprzedzenia i jakie ryzyko się z nimi wiąże?
- Czym jest przypadkowy akt dobroci?
We must analyse both the relational reality of the group and our place in it.
Effective communication
One of the key points to achieve a good collaboration in the team and therefore to work better and more fluently and efficiently is to have a good communication and that this is always effective.
It is essential to ensure that the whole team communicates clearly, directly, and respectfully. This includes having regular meetings, sharing relevant information, and asking questions to clarify doubts.
We will start the session by working on the concept of communication to lay the foundations on which we will continue to work in the following dynamics.
Next, we will carry out 3 dynamics with the methodology of non-formal education to work on key aspects of good communication: Non-verbal communication, active listening and positive feedback.
We will end the session by analysing the group's current form of communication and setting objectives and guidelines for improvement.
To begin with, we must define what communication is, for this we will use the "Padlet" platform, create a whiteboard and give access to all participants.
Padlet: Padlet: Beauty will save the work
The idea is that everyone individually defines what communication is for them and what the basic elements are. We will then read the definitions they have suggested and generate one of our own by combining theirs and the definition of communication:
Communication is the conscious action of exchanging information between two or more participants to transmit or receive different information or opinions.
Then we will start with the dynamics that will make us reflect on the importance of communication in all its aspects.
Dynamic 1:
Communication puzzles: We will divide the group into small teams and give each team a different puzzle to solve. However, they cannot talk or make hand gestures. They must find a way to communicate effectively to solve the puzzle. This exercise helps participants understand the importance of non-verbal communication and clarity of messages. The puzzle can be either a self-made puzzle (a cardboard with a picture glued on it and cut into pieces) or buy a board game puzzle.
We will do the dynamic twice, once where no one will be able to speak during the process of assembling the puzzle and then again where only one person in the group will be able to speak, but they will only be able to say 10 words during the whole process.
Dynamic 2:
Active listening exercise: Divide the group into pairs and ask one person to talk about a specific topic for a few minutes (the topic can be something personal, such as the last trip they took or their favourite book/movie). The other person should listen carefully and then summarise what has been said. During the exercise the facilitators will make disturbing noises around the room to create a distraction. After the exercise is over, ask each pair to share their experiences with the large group, whether the communication worked well, whether the things described were clear... and to discuss how active listening can improve communication.
Dynamic 3:
Constructive feedback: We will do this exercise using the previous communication exercise. Divide the group into pairs above and ask each pair to provide constructive feedback on the other person's communication. They should highlight strengths and areas for improvement, as well as provide suggestions on how to improve communication in the future. This exercise helps participants learn how to give and receive constructive feedback.
Here is a video on empathic communication that will give us tips and guidelines for better communication:
To end the session, we will carry out an analysis of how we currently communicate as a group. The idea is that you reflect in a large group on what we have been working on and analyse whether you really have effective communication and if not, how you could improve it, and set guidelines and objectives for improvement.
Working on effective communication in a team is crucial to the success of any project. It is important because it will help avoid misunderstandings, improve decision-making, foster collaboration, improve conflict resolution and increase productivity.
English
Czech
Polish
German
Spanish
The European Commission’s support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents, which reflect the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Project Number : 2019-1-PL01-KA204-065089
