Einführungs Level
Please Choose A Webquest
Assessing my collaboration skills
Fähigkeiten für effektive Teamarbeit
The Great Collaboration Challenge
Kooperation, Kommunikation
Trust and empathy
Assessing my collaboration skills
This WebQuest is structured in a way to assess your own abilities that are related to collaboration. Most of the questions are theoretical assessments so it is important that you state the truth, and not what you would like it to be. The aim of the following steps is to be able to assess your own collaboration skills. This assessment is especially important when looking for a job, but not only. Knowing ourselves, our skills and capabilities will give us a much better understanding of how to act to achieve success. So let's get started!
Step 1: Problem solving techniques
The first step to assess your collaboration skills is to test your knowledge of problem solving
skills. To do this, please answer all the questions:
(a)Imagine that at your work two employees have been given the task of choosing the main
medium to promote the company. One of the employees is convinced that Instagram will be
the best choice and the other that tik tok - what do you do in this situation to solve the problem?
b) Can you identify the problem? If yes, describe it below. In other situations, do you feel you are also more likely to be able to identify the problem or not
c) can you generate potential solutions?
d) Can you pick one of the solutions and implement it?
e) on a scale of 1 to 10, where 10 is ideal, how confident do you feel with your problem solving skills? (Where 1 means – Very low and 10 brilliant) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 If you need more information on the subject, please check out these links: https://asq.org/quality-resources/problem-solving https://www.youtube.com/watch?v=klAE9ML0XLs
Step 2: Communication Mark an X under the following statements using the scale according to the truth:
Statement | Never | Rarely | Sometimes | Often | Always |
If I don’t understand something, I ask people around me without any problem. |
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While having a conversation with someone, I try to listen what he/she has to say and try to see their perspective. |
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I pay attention to body language when talking to someone |
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I take into account cultural barriers and differences when communicating with someone |
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I don’t have a problem to express my genuine opinion when asked for. |
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b) what communication skills can you list?
c) Which of these skills are you able to say you possess to some degree?
Taking into account your rating of the questions above, how would you rate your communication skills from 1 to 10? (Where 1 means – Very low and 10 brilliant)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
https://www.youtube.com/watch?v=xQfYiHbAjJo
https://novoresume.com/career-blog/communication-skills
Step 3: Organisation
In this step, we will test our organisation skills. For this, please refer to the video below.
Then, in groups of 2-3, try to list as many organisational skills as possible, which are required for effective collaboration. Together, list your strengths and weaknesses related to organisation, and try to match which of these skills you have developed the most.
- Organizational skills required for effective collaboration
My organizational skills
Overall, on a scale of 1 to 10 (1 – Not at all, 10 – Very confident) to what extent do you feel you have organisational skills?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Step 4: negotiation and compromise
Imagine that you have been working for the company for 2 years. You feel that you bring a lot of positive aspects and that your actions benefit the company. You put a lot of heart into your work, and the results show - your colleagues say the same. You decide to ask your boss for a raise. From your colleagues, you know that your boss likes to negotiate and offers you a 5% raise to start - but you think you deserve 10%. How will you negotiate a suitable raise or compromise in this matter?
Get into pairs, where one person will play the boss and the other the employee. Try to use the negotiation strategies shown in the video below.
https://www.youtube.com/watch?v=DlV6phTGjoU
After a few minutes, swap roles.
- What results have you noticed? Do you feel confident negotiating, trying to find a compromise?
- What have you noticed about the other person? What are her strengths or what could she work on? Discuss it.
Overall, to what extent would you rate your negotiation and compromise skills?
- 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Step 5 group assessment and reflection
In the last step, each participant in turn gives a summary of the above 4 steps and their results. Then, together with the rest of the group, he or she has the task of matching which degree of collaboration the participant has, i.e:
- what are his/her strengths
- which skills can be improved
- what kind of team member would be best.
Here are some of the team roles which can help you in the final assessment:
https://www.youtube.com/watch?v=-efhOLVgEvM
https://www.mindtools.com/auf866u/belbins-team-roles
At the end, each participant carries out a self-reflection. Do you agree with the group's opinion? What are your observations?
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Being aware of your collaborative skills is particularly important and helpful when looking for a job, but also in your private life. You get to know yourself, your strengths and the skills you can better develop. Such self-reflection should also be carried out periodically, because through experience we gain new skills and develop those we already have. The tasks of this WebQuest have been prepared for this purpose, so it is worth remembering them or saving them for later! It is also worth remembering that collaboration is not just about us - it is about teamwork! It improves the way you can work together to achieve common goals!
Fähigkeiten für effektive Teamarbeit
In diesem WebQuest arbeitest du in kleinen Gruppen von 2-3 Personen. Im WebQuest warten vier Aufgaben auf dich. Schauen wir sie uns an.
AUFGABE 1
Deine erste Aufgabe besteht darin, sich grundlegende Kenntnisse über Zusammenarbeit, richtige Kommunikation und die Bedeutung von Teamarbeit anzueignen.
AUFGABE 2
Deine zweite Aufgabe besteht darin, mehr über die Rolle von Respekt, Kompromissen und Verhandlungen bei der Teamarbeit zu erfahren.
AUFGABE 3
Deine dritte Aufgabe besteht darin, organisatorische Fähigkeiten für die Zusammenarbeit und Beteiligung an Teamaktivitäten zu erwerben
AUFGABE 4
Deine letzte Aufgabe besteht darin, eine professionelle Präsentation zum Thema „Die Bedeutung effektiver Teamarbeit“ vorzubereiten.
AUFGABE 1
Deine erste Aufgabe besteht darin, sich grundlegende Kenntnisse über Zusammenarbeit, richtige Kommunikation und die Bedeutung von Teamarbeit anzueignen.
Lies die folgenden Informationsquellen, die alles Wissen enthalten, das du zur Erfüllung dieser Aufgabe brauchst.
Quelle 1 – Artikel über Teamzusammenarbeit
https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/team-collaboration
Quelle 2 – Video darüber, wie großartige Teams kommunizieren
Quelle 3 – Artikel über Kommunikationsfähigkeiten: Definitionen und Beispiele
https://in.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/communication-skills
Quelle 4 – Artikel über die Bedeutung von Kommunikationsfähigkeiten
https://www.skillsyouneed.com/ips/communication-skills.html
Quelle 5 – Video darüber, wie es zu Missverständnissen kommt
AUFGABE 2
Deine zweite Aufgabe besteht darin, mehr über die Rolle von Respekt, Kompromissen und Verhandlungen bei der Teamarbeit zu erfahren.
Quelle 1: Artikel über Respekt am Arbeitsplatz
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/workplace-respect
Quelle 2: Artikel über Respekt am Arbeitsplatz zeigen
https://www.betterup.com/blog/respect-at-workplace
Quelle 3: Video über Kompromisse mit anderen
Quelle 4: Artikel über mehrere Geheimnisse für bessere Kompromisse
https://www.inc.com/larry-alton/7-secrets-for-better-compromises-in-workplace.html
Quelle 5: Artikel über Verhandlungsgeschick
https://online.hbs.edu/blog/post/negotiation-skills
Quelle 6: Video über 4 Verhandlungsprinzipien
AUFGABE 3
Deine dritte Aufgabe besteht darin, organisatorische Fähigkeiten für die Zusammenarbeit und Beteiligung an Teamaktivitäten zu erwerben
Quelle 1: Video über Organisationsfähigkeiten
Quelle 2: Artikel darüber, was Organisationsfähigkeiten sind
https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/organisational-skills
Quelle 3: Artikel über die Verbesserung organisatorischer Fähigkeiten
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/organization-skills
AUFGABE 4
Deine letzte Aufgabe besteht darin, eine professionelle Präsentation zum Thema „Die Bedeutung effektiver Teamarbeit“ vorzubereiten.
Du hast in diesem WebQuest viele nützliche Fähigkeiten erlernt. Deine Aufgabe besteht nun darin, eine Präsentation vorzubereiten, in der du die wichtigsten davon erwähnst. Das Thema der Präsentation ist „Die Bedeutung effektiver Teamarbeit“. Die folgenden Ressourcen werden dir dabei helfen.
Quelle 1: Video zur Vorbereitung einer Präsentation mit der richtigen Struktur
Quelle 2: Artikel über Tipps zur Erstellung effektiver PowerPoint-Präsentationen
https://www.ncsl.org/legislative-staff/lscc/tips-for-making-effective-powerpoint-presentations
Und nun überlegt gemeinsam, was ihr mit der Präsentation machen werdet. Ihr könn es im Unterricht in der Schule präsentieren oder daraus ein interessantes Video auf YouTube erstellen oder es in einem Internet-Blog veröffentlichen. Es gibt viele Möglichkeiten. Teilt euer Wissen mit anderen Menschen.
Du hast mehrere Aufgaben in dieser WebQuest erfolgreich abgeschlossen. Versuche, die folgenden Fragen zu beantworten, um zu sehen, wie viel du gelernt hast:
- Welches Wissen aus dieser WebQuest war für dich nur eine Wiederholung, weil du es schon kanntest?
- Welches Wissen war neu für dich?
- Warum sollten die Menschen über das in dieser WebQuest enthaltene Wissen verfügen?
- Was würdest du sagen, wenn du ein paar Worte über die Bedeutung effektiver Teamarbeit sagen müsstest?
- Warum sind Respekt und die Fähigkeit, Kompromisse zu vereinbaren, für die Teamarbeit notwendig?
- Wie soll Kommunikation im Team funktionieren? Kannst du ein paar gute Tipps geben?
Du hast gerade diese WebQuest zu Fähigkeiten für effektive Teamarbeit erfolgreich abgeschlossen. Wenn du alle Aufgaben erledigt hast, kannst du dich zu Recht als Expert*in für dieses Thema bezeichnen, da du jetzt über viel mehr Wissen zu diesem Thema verfügst als die durchschnittliche Person in deinem Land. Du kennst bereits die Gründe, warum eine effektive Zusammenarbeit mit anderen Menschen in einem Team in der heutigen Welt wichtig ist. Du kannst über Kommunikationsfähigkeiten sprechen und weißt, wie es zu Missverständnissen kommt. Du kennst die vier Verhandlungsprinzipien. Darüber hinaus weißt du, was Organisationsfähigkeiten sind und wie du diese verbessern kannst.
Herzlichen Glückwunsch, deine Fähigkeiten für effektive Teamarbeit sind jetzt hervorragend!
The Great Collaboration Challenge
In this WebQuest, you will work in small groups of 2-3. To begin, you will carry out some research on the importance of cooperation and communication in the workplace.
Next, you will discuss and identify common challenges that can arise when working in a group and ways to overcome them.
Moving on, you will work together to explore and discover real-life examples of successful teamwork and communication in the workplace.
Afterwards you will create a short presentation to share your findings and insights with the rest of the group.
Finally, you will present your presentation to the rest of the group for your chance to win!
Step 1: Communication & Cooperation
In your groups, split the following topics between you and carry out some independent research on the internet based on the following:
- The benefits of cooperation in the workplace
- The importance of communication in the workplace
- Strategies for overcoming challenges in group work
Here are some links to get you started:
- Respect - A communication skill that brings the world together (VoicePRO): https://www.voiceproinc.com/respect-a-communication-skill-that-brings-the-world-together/
- Effective collaboration (British Council): https://learnenglish.britishcouncil.org/business-english/business-magazine/effective-collaboration
- How to cooperate as a team member in a workplace (CHRON): https://smallbusiness.chron.com/cooperate-team-member-workplace-11347.html
Step 2: Brainstorming Time
Once each group member has completed their research, the group will come back together to discuss their findings. Think about what you have learned about collaboration in the workplace and use these prompt questions to help guide your discussion:
- How can poor communication skills affect a group project?
- Collaboration can be done in real-time using digital tools. What are some digital tools that use communication and collaboration for group projects?
- Being able to overcome problems is one of the best ways to make sure a group project is successful. How can you build your problem-solving skills?
Through your conservation, try to identify common challenges that can arise when working in a group and using Jamboard, brainstorm some ways that you can overcome them.
- Here is a link to Jamboard: https://jamboard.google.com/
- Here are some resources on how you can use Jamboard to brainstorm or collaborate: https://support.google.com/jamboard/#topic=7383644
Step 3: Communication Plan
Using your information gathered, you are going to create a communication plan that can be used to improve collaboration and cooperation in your future group projects.
To begin, take some time to carry out some research into how communication can be improved between teams to make sure that projects are effective. Try to find resources that can be used in multiple contexts such as the workplace, at home, or with friends.
Here are some links to get you started:
- What are communication skills? (Youth Employment UK): https://www.youthemployment.org.uk/young-professional-training/communication-skills-young-professional/
- Communication skills every young professional needs (IDP Connect): https://ldpconnect.com/critical-early-career-communication-skills/
- Communication skills you need to succeed (Indeed): https://ie.indeed.com/career-advice/career-development/communication-skills
- Types of team communication [infographic] (Asana): https://bit.ly/3RFAS13
- Communication - basic and importance(Curriculum Wadhwani): https://www.youtube.com/watch?v=2Lkb7OSRdGE
Step 4: Presentation Time!
Using all the information you have gathered and learned, it’s time to create a group presentation. Using Google Slides, take some time to collate all the information you have gathered in a presentation (no more than 5 slides long). Try to make your presentation fun (and collaborative!).
Make sure to include information such as:
- An overview of the importance of cooperation and communication in the workplace;
- Common challenges faced in group work and strategies to overcome them;
- How a communication plan for group work can help improve teamwork;
- Fun ways that people can collaborate in the workplace;
- Conclusion and recommendations for how to build strong teamwork and communication skills.
Here is a link to Google Slides where you can make your presentation: https://docs.google.com/presentation/
Step 5: Present Your Findings
Now that you have finished your presentation, it’s time to win that competition! Present your findings to the rest of the group. Remember, the most creative and collaborative presentation wins!
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By completing this WebQuest, you have gained a deeper understanding of the importance of cooperation and communication in the workplace. You have had the opportunity to build these skills in a real-world setting and apply them to a collaborative environment using a digital tool. You also have had the opportunity to apply what you've learned in a practical setting and develop a team communication plan. Finally, you created and presented a presentation showing the success of collaboration in group projects! Remember, teamwork and effective communication are key skills that will serve you well in your future careers.
Kooperation, Kommunikation
Die folgenden Aufgaben werden dich durch das Thema führen:
Aufgabe 1:
Dein erster Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Zusammenarbeit zu werden, besteht darin, sich ein grundlegendes Wissen über Zusammenarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und die Bedeutung der Zusammenarbeit an modernen Arbeitsplätzen anzueignen.
Aufgabe 2:
Dein zweiter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Zusammenarbeit zu werden, besteht darin, mehr über die Rolle von Kommunikationsfähigkeiten, Respekt, Kompromiss und Verhandlung bei Teamarbeiten zu erfahren.
Aufgabe 3:
Dein dritter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Kooperation und Kommunikation zu werden, besteht darin, organisatorische Fähigkeiten für die Zusammenarbeit zu erwerben, um Teamarbeitsaktivitäten zu fördern.
Aufgabe 4:
Dein vierter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Kooperation zu werden, besteht darin, sich ein grundlegendes Wissen über Problemlösungstechniken anzueignen.
Aufgabe 5:
Dein fünfter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Zusammenarbeit zu werden, besteht darin, ein Projekt zu entwerfen, das die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern fördert.
Viel Spaß!
Aufgabe 1:
Dein erster Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Zusammenarbeit zu werden, besteht darin, sich ein grundlegendes Wissen über Zusammenarbeit, Kommunikationsfähigkeiten und die Bedeutung der Zusammenarbeit an modernen Arbeitsplätzen anzueignen.
Kooperation
Was bedeutet Kooperation?
Klicke dich durch die Artikel und finde es heraus.
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/cooperation
Vielleicht gefällt dir eine kreativere Definition besser? Klicke auf das Video
https://www.youtube.com/watch?v=kihZUsADQTQ
Um gut zusammen zu arbeiten ist es wichtig, gute Kommunikationsfähigkeiten zu haben. Wie du vielleicht schon weißt spielen hier aktives Zuhören, Respekt, Vertrauen, Empathie und Körpersprache wichtige Rollen. Aber dahinter steckt noch mehr als du denkst. Lerne mehr über Kommunikationsfähigkeiten und wie du sie verbessern kannst.
Kommunikationsfähigkeiten
Klicke auf die untenstehenden Links und lerne mehr über Kommunikationsfähigkeiten:
https://in.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/communication-skills
https://www.skillsyouneed.com/ips/communication-skills.html
https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo
Nachdem du dir ein Grundwissen zu „Kooperation“ und „Kommunikationsfähigkeiten“ angeeignet hast, diskutiere mit deinen Kollegen und Kolleginnen:
- Welche Kommunikationsfähigkeiten sind für eine Zusammenarbeit wichtig? Und warum?
- Warum kann es durch Fehlkommunikation zu Problemen in der Zusammenarbeit oder Teamarbeit kommen?
- Wie können gute Kommunikationsfähigkeiten eine gute Zusammenarbeit fördern?
Du stellst dir jetzt sicher die Frage: Warum ist das für den Arbeitsplatz wichtig?
https://resources.owllabs.com/blog/collaboration-in-the-modern-workplace
https://www.betterup.com/blog/collaboration-at-work/
https://www.simpplr.com/blog/2019/importance-of-collaboration-in-the-workplace/
Diskutiere mit deinen Peers über die Wichtigkeit von Kooperation im modernen Arbeitsplatz
Aufgabe 2:
Dein zweiter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Zusammenarbeit zu werden, besteht darin, mehr über die Rolle von Kommunikationsfähigkeiten, Respekt, Kompromiss und Verhandlung bei Teamarbeiten zu erfahren.
Wie du bereits bei der ersten Aufgabe gehört hast ist ein großer Teil der Kommunikationsfähigkeit der Respekt. Lerne jetzt in der 2. Aufgabe mehr über Respekt, Kompromiss und Verhandlung und warum diese Fähigkeiten wichtig für die Zusammenarbeit sind.
Übe darüber hinaus Kommunikation für deine Teamarbeit. Bevor du aber mit dem Üben beginnst, lese die Artikel, schau dir die Videos an und lerne mehr über Respekt, Kompromiss und Verhandlung.
Respekt
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/respect
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/workplace-respect
https://www.betterup.com/blog/respect-at-workplace
https://www.youtube.com/watch?v=l2ppLtHbag4
Kompromiss
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/compromise
https://www.inc.com/larry-alton/7-secrets-for-better-compromises-in-workplace.html
https://www.youtube.com/watch?v=GdCQFuWaV2g&t=57s
Verhandlung
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/negotiation
https://online.hbs.edu/blog/post/negotiation-skills
https://www.youtube.com/watch?v=RfTalFEeKKE
Jetzt ist es an der Zeit zu handeln! Übe Kommunikationsfähigkeiten für die Teamarbeit. Findet euch deshalb in kleinen Gruppen zusammen und versucht über ein Thema eurer Wahl zu verhandeln. Versucht auch zu einem Thema eurer Wahl einen Kompromiss zu finden.
Du brauchst Inspiration? Hier sind ein paar Beispiele zum Verhandeln:
- Gehaltserhöhung
- Freie Tage
- Dein:e Tischnachbar:in isst neben dir Chips, was du als sehr nervend und laut
empfindest und das dich ablenkt
- Für ein Teamevent hast du vorgeschlagen Essen zu gehen, dein:e Kollege oder Kollegin möchte aber Go-Kart fahren. Es gibt allerdings nicht genug Geld um beide Dinge zu machen. Könnt ihr einen Kompromiss finden?
- Du würdest gerne im Home Office arbeiten, aber dein:e Vorgesetze:r möchte, dass du vom Büro aus arbeitest. Könnt ihr einen Kompromiss finden?
Am besten übt ihr durch Rollenspiele.
Aufgabe 3:
Dein dritter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Kooperation und Kommunikation zu werden, besteht darin, organisatorische Fähigkeiten für die Zusammenarbeit zu erwerben, um Teamarbeitsaktivitäten zu fördern.
Bei der Zusammenarbeit oder bei der Teamarbeit ist es wichtig, über gute organisatorische Fähigkeiten zu verfügen. Erfahre mehr über organisatorische Fähigkeiten und wie du diese verbessern kannst. Lese die Artikel:
https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/organisational-skills
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/organization-skills
Jetzt ist es Zeit für Teamwork-Aktivitäten. Schau dir die Liste der Möglichkeiten an und wähle daraus drei Aktivitäten, die du mit deinem Team ausprobieren möchtest:
https://www.themuse.com/advice/team-building-activities-games-for-work-office
https://www.wrike.com/blog/ultimate-guide-team-building-activities/
Lade deine Kollegen und Kolleginnen ein dazu ein, dir Feedback zu eurer Zusammenarbeit zu geben. Bewerte deine eigene Leistung im Team hinsichtlich dem Niveau der Zusammenarbeit.
Hier findest du ein paar Beispielsätze, die ihr für das Feedback verwenden könnt:
https://www.betterup.com/blog/team-skill-self-appraisal-comments
Aufgabe 4:
Dein vierter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Kooperation zu werden, besteht darin, sich ein grundlegendes Wissen über Problemlösungstechniken anzueignen.
Überall, egal ob bei unserer alltäglichen Arbeit, in unserem Privatleben oder innerhalb unseres Teams, wird es immer wieder zu Problemen kommen. Es ist also wichtig Problemlösungsstrategien zu haben, um davon nicht überwältigt zu werden.
Lese die Artikel und schau dir das Video an:
https://www.betterup.com/blog/problem-solving-strategies
https://asq.org/quality-resources/problem-solving
https://www.youtube.com/watch?v=Ahha-igVmJw
https://www.youtube.com/watch?v=SrlYkx41wEE
Versucht ein paar der Problemlösungsstrategien in eurem Team aus. Erinnert euch an eine Situation aus vergangen Projekten. Was war das Problem und wie könntet ihr dieses nun lösen?
Aufgabe 5:
Dein fünfter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Zusammenarbeit zu werden, besteht darin, ein Projekt zu entwerfen, das die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern fördert.
Jetzt liegt es an dir! Lege los und entwerfe ein Projekt.
Bildet ein Team und überlegt euch, welches Projekt ihr starten könntet.
Vielleicht etwas, um eure Nachbarschaft vom Müll zu befreien? Oder wie wäre es mit
einem Limonadenstand oder einem Keksverkauf?
Hier findet ihr eine Schritt-für-Schritt-Anleitung um ein Projekt zu entwerfen:
https://asana.com/resources/project-design
Du hast es geschafft! Sehr gut gemacht.
Themen | Level | Wissen | Fähigkeiten | Lernergebnisse |
Kollaboration | Einleitend:
Unternehmen:
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Praktisches Wissen über organisatorische Fähigkeiten, die für eine effektive Zusammenarbeit erforderlich sind |
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Offenheit für die Entwicklung der eigenen Kommunikation sfähigkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit |
Super gemacht! Du weißt jetzt um den Wert der Kooperation im Team sowie um die Rolle von Respekt, Kompromiss und Verhandlung in der Zusammenarbeit. Darüber hinaus hast du Problemlösungstechniken kennengelernt und Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit erworben. Außerdem kannst du jetzt Zusammenarbeit und Kooperation definieren und weißt um die Bedeutung von Teamarbeit. Und schließlich bist auch in der Lage, ein Projekt zu entwerfen und auftretende Probleme zu lösen.
Trust and empathy
In this WebQuest, you will start working individually and gradually work in small groups tofinally share with the whole group.We will start by creating a safe space where we can all speak up and express ourselveswithout fear. Then we will work individually on self-confidence as well as with the group.We will do some introspection work.Later, in small groups, we will share what we have worked on individually, but first we willwork on reflecting with others. We will think of 3 positive things or things that each personin the group is good at in their workplace and 3 things that we think they could improve.Finally, as a large group, we will discuss our needs to be able to trust and cooperate withothers. With these we will generate a decalogue of needs that we should try to fulfil so thatwe can all work together as a team.
Step 1: Safe Space
The first thing to do before we start working on anything is to create a safe space where everyone can express themselves without fear, so we will get into a group and project our Padlet screen with the access QR so that all participants can connect.
Once they are connected, they will have to leave messages with rules or things they need so that during the session they can talk and feel comfortable, for example: respecting turns of speech, not making sexist comments...
These agreements and rules can be changed during the course of the session to adapt them to the needs of the participants. We have to take into account that the rules we have set cannot be refuted, that is to say: If a person needs to be comfortable if "moments of silent reflection are respected", we cannot remove it because it is a need of this person and if we remove it, she will not be comfortable.
Step 2: Work Individually
Individually we will reflect on the development of emotional competences, we cannot start working on trust and cooperation in the group without first analysing our emotional situation within the group.
We will give each participant a guide with sections to be filled in upon reflection.
• Self-awareness: on one page they have to draw a picture of themselves; on the next page they have to finish the sentences on the next page they have to finish the sentences "I am...", "I have..." and "I do...", analysing the feelings produced by different situations they have experienced. They have to analyse their feelings about different situations they have experienced in the workplace with the group.
• Self-motivation: these are questions with gaps to answer, such as "Is there anything you have done that you would that you have done that you would love to do again", "what motivates you? something you've always wanted to do but haven't done yet?", "do you have any tricks to motivate yourself? do you have any tricks to motivate yourself?
• Social skills: we show them a list of the most important social skills for group work and they have to reflect next to each one their evaluation of it, how they think they have or apply that skill.
1. Empathy
2. Leadership
3. Resolving ability
4. Active listening
5. Communication skills
6. Organisational skills
7. Responsibility and accountability
8. Motivation
9. Goal oriented
• Empathy: look for the lyrics of a song or poem that talks about putting oneself in the other person's shoes. the other person's side and at the end leave a space for them to generate a new verse about a situation in which they about a situation in which they have wanted to be empathetic and have not (or have not) succeeded. (Empatía
- YouTube)
• Self-regulation: pictures of situations that can produce feelings that are difficult to control, with a caption explaining the situation. After each photo there will be three questions such as "What feeling does it give you?", "In this situation, how would you self-regulate?
Step 3: Small groups
We divide into small groups, preferably with a maximum of 4 people. We stand in a circle and each person has to think of 3 positive things and 3 things to improve about working with the person on the right. The three things to improve must be accompanied by a piece of advice, we will not just say something negative but we will give advice on how to improve what we are highlighting.
Once we have done the round of criticising and congratulating, each person will read what they had reflected on in the previous step. The idea is to compare this with what our peers have told us in this dynamic, and also to look for similarities between our answers and those of our peers.
Step 4: Big group
Once we have worked individually and in small groups, to finish, we put ourselves in a large group to work on a series of rules and objectives that we will apply in our day-to-day work to achieve a more comfortable group work environment where everyone can trust and work together.
We will have a first round where we will establish rules for group work and cooperation, we can use the safe space rules as a guide. These should be agreements that we are all happy and comfortable with, as they will be applied in the day-to-day work and if anyone feels that they are not being complied with, they will be free to put the problem on the table and look for a solution.
In the second round, we will set objectives or lines of work to be met in order to achieve a more collaborative and cooperative working space among the workers.
We could say that in the first round we set rules of coexistence that will help us to feel comfortable in the space and therefore to trust our colleagues, and in the second round we set medium/long-term objectives that will help to create a more efficient and real teamwork space.
Themen | Wissen | Fähigkeiten | Lernergebnisse |
Kollaboration (empathy, trust, cooperation) | - Basic knowledge of self-analysis and introspection. - Basic knowledge of social skills for team work - Practical knowledge of how to communicate assertively about negative things or things to be improved about colleagues - Practical knowledge of how to create a safe space for teamwork | - Analyse our social skills for group work. - Analyse our emotional reality within the group - Reflecting on the social skills necessary for good team functioning - To analyse the emotional situation of the different members of the group. - To learn how to generate safe spaces for teamwork. To learn how to create group objectives that help to improve confidence in the group. | - Willingness to invest time in improving social skills - Willingness to practice assertive communica tion - Willingness to be honest and to express oneself clearly |
To work in a team we need trust and honesty, without these two factors it is impossible to work comfortably in a group.
Herzlichen Glückwunsch, dein Wissen über emotionale Intelligenz und Empathie ist jetzt ausgezeichnet!
Fortgeschrittenes Level
Please Choose A Webquest
Effective Collaboration
Emotionale Intelligenz und Empathie
Let’s Practice Empathy and Trust!
Empathie, Vertrauen
Effective communication
Effective Collaboration
In today's fast-paced world, it's easy to get caught up in our own problems and forget about the people around us. But by practicing empathy and collaborating with others, we can create a more understanding and supportive community. In this webquest, you will explore what empathy and collaboration are and how you can use these skills in your daily life.
Effective collaboration is not just about teamwork. It is a range of many skills and qualities that allow us to work efficiently in a team. One of the key qualities needed in collaboration is empathy - awareness of other people, the capacity to sense their feelings and comprehend their perspectives. Your task is to research empathy and collaboration, and create a project that showcases your understanding of these concepts.
Step 1 : Research empathy and collaboration:
- Define what empathy and collaboration mean.:
- Find examples of empathy and collaboration in everyday life and professional life.
- Learn about the benefits of empathy and collaboration watching the video below.
https://www.youtube.com/watch?v=ZyJ4i0fUA5M
- what main conclusions you drew from the video?
Step 2: Group discussion
Based on the knowledge you gathered in the first step, discuss in group about the value of empathy in a team. Also, try to describe how empathy can be practiced and refind as a skill.
Please note down your findings and conclusions below:
Step 3: Self evaluation
Evaluate your empathy level answering the following questions:
Do you find it hard to know what to do in a social situation?
Can you easily tell if someone wants to enter a conversation?
Does seeing other people cry upset you?
Do you agree with this statement? “Other people's feelings are their own and should not be taken personally.”
Do you agree with this statement? “When I'm upset, I usually like to be left alone”
Do you often try to understand my friends better by imagining how things look from their perspective?
Sources:
https://psychology-tools.com/test/empathy-quotient
Step 4:Choose a project format:
The next step, will be to develop one of the projects selected below in groups of 2, based on the knowledge from the first step and further in-depth online research:
- Create a poster or presentation that showcases your research.
- Write a short story that demonstrates empathy and collaboration.
Please use the following resources if you need help in:
Creating a poster:
https://www.canva.com/create/posters/
https://www.youtube.com/watch?v=dCv1oMXk-XM
Writing a story:
https://mythcreants.com/blog/how-to-turn-your-concept-into-a-story/
Step 5: Create your project:
Use the information you've gathered to create your project. Try to communicate with your partner as much as possible – how would you see the project, and what is his vision. If you have different ideas, try to negotiate and compromise. Also, make sure to include a clear and concise explanation of empathy and collaboration.
Step 6: Present your project:
Use the information you've gathered to create your project with your partner. Make sure to include a clear and concise explanation of empathy and collaboration.
If you need some advice in how to create a project, please visit these links:
https://virtualspeech.com/blog/guide-for-giving-group-presentation
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Du hast gerade erfolgreich diese WebQuest über emotionale Intelligenz und Empathie abgeschlossen. Wenn du alle Aufgaben abgeschlossen hast, kannst du dich zu Recht als Expert:in auf diesem Gebiet betrachten, denn du hast jetzt viel mehr Wissen über dieses Thema als der Durchschnitt der Menschen in deinem Land. Du weißt, wie man emotionale Intelligenz und Empathie definiert, und verstehst ihre Bedeutung für Arbeit und persönliches Leben. Du bist in der Lage, emotionale Intelligenz und Empathie in deinem Leben zu entwickeln. Du kennst nützliche Techniken wie ein Emotionstagebuch oder Techniken des aktiven Zuhörens. Und schließlich kennst du die Macht und Magie einer zufälligen Freundlichkeitstat.
Emotionale Intelligenz und Empathie
Was ist eine WebQuest? emotionale Intelligenz und Empathie. Du wirst mit den Konzepten der emotionalen Intelligenz und Empathie vertraut gemacht und verstehen, wie wichtig sie für die Arbeit und das persönliche Leben sind. Du wirst lernen, ein emotionales Tagebuch zu führen, das die emotionale Intelligenz fördert.Du wirst aktives Zuhören lernen und üben, was deine Beziehungen zu anderen Menschen verbessern kann. Und schließlich wirst du die Kraft und Magie einer zufälligen guten Tat kennenlernen.
Die folgenden 6 Aufgaben erwarten dich in dieser WebQuest.
AUFGABE 1
Deine erste Aufgabe besteht darin, dich mit der Definition von emotionaler Intelligenz und Empathie vertraut zu machen und zu verstehen, warum sie im Leben und am Arbeitsplatz wichtig sind
AUFGABE 2
Die nächste Aufgabe besteht darin, zu erkunden, wie man emotionale Intelligenz und Empathie entwickeln kann.
AUFGABE 3
Die nächste Aufgabe besteht darin, ein emotionales Tagebuch auszuprobieren, das ein großartiges Werkzeug ist, um deine emotionale Intelligenz zu steigern.
AUFGABE 4
Deine nächste Aufgabe besteht darin, umfassende Informationen über aktives Zuhören zu erhalten, eine Fähigkeit, die deine Beziehungen zu Menschen sehr signifikant verbessern kann, fast sofort.
AUFGABE 5
Deine fünfte Aufgabe besteht darin, aktives Zuhören praktisch auszuprobieren und diese Fähigkeit in deinen Alltag zu übertragen
AUFGABE 6
Deine abschließende Aufgabe besteht darin, ein "Random-Act-of-Kindness"-Projekt zu erstellen.
AUFGABE 1
Deine erste Aufgabe besteht darin, dich mit der Definition von emotionaler Intelligenz und Empathie vertraut zu machen und zu verstehen, warum sie im Leben und am Arbeitsplatz wichtig sind
Du kannst in einer Gruppe von 3 Personen arbeiten. Eure erste Aufgabe ist es, die folgenden Fragen zu diskutieren:
- Wie würdet ihr emotionale Intelligenz definieren oder beschreiben?
- Was ist Empathie?
- Welche Verhaltensweisen und Handlungen sind typisch für eine Person mit hoher emotionaler Intelligenz?
Nach der Beantwortung der obigen Fragen lest ihr die folgenden Quellen, um zu überprüfen, wie richtig eure Antworten waren.
Quelle 1 - Artikel über das, was emotionale Intelligenz ist
https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
Quelle 2 – Artikel über Empathie – die Grundlage der emotionalen Intelligenz
https://www.conovercompany.com/empathy-the-cornerstone-of-emotional-intelligence/
Quelle 3 - Video: Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz
Quelle 4 – Video: 7 Anzeichen von emotionaler Intelligenz. Welche dieser Anzeichen besitzt du?
AUFGABE 2
Die nächste Aufgabe besteht darin, zu erkunden, wie man emotionale Intelligenz und Empathie entwickeln kann.
Quelle 1 - Animation über die Entwicklung emotionaler Intelligenz:
Quelle 2 - Video: 5 einfache Möglichkeiten, emotionale Intelligenz zu entwickeln:
Quelle 3 - Artikel über die Entwicklung von Empathie:
https://positivepsychology.com/empathy-worksheets/
Quelle 4 - Artikel über die Steigerung der Empathie:
https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic
AUFGABE 3
Die nächste Aufgabe besteht darin, ein emotionales Tagebuch auszuprobieren, das ein großartiges Werkzeug ist, um deine emotionale Intelligenz zu steigern.
Es gibt einige grundlegende Emotionen, die als universell und natürlich für Menschen betrachtet werden, unabhängig von ihrer Kultur. Unsere emotionalen Erfahrungen gründen sich auf diesen fünf Kernemotionen: Freude, Furcht, Wut, Ekel und Traurigkeit. Unsere Fähigkeit, Emotionen zu kombinieren und zu mischen und sie dann in verschiedenen Intensitäten zu spüren, steigert unsere emotionale Erfahrung exponentiell. Lerne, deine Emotionen zu identifizieren, indem du im Laufe des Tages aufzeichnest, wie du dich fühlst.
Werde mit der Methode des Emotionstagebuchs vertraut.
Quelle 1: Emotionserfassung-Tagebuch-Vorlage und Anleitung
https://www.shannonharvey.com/blogs/resources/emotions-tracking-diary-template
Dank dieser Aufgabe und der Identifizierung von Emotionen wirst du dich selbst besser verstehen und dadurch deine emotionale Intelligenz erhöhen. In den nächsten beiden Aufgaben wirst du deine emotionale Intelligenz anderen gegenüber verbessern, da wir aktives Zuhören lernen werden.
AUFGABE 4
Deine nächste Aufgabe besteht darin, umfassende Informationen über aktives Zuhören zu erhalten, eine Fähigkeit, die deine Beziehungen zu Menschen sehr signifikant verbessern kann, fast sofort.
In diesem Teil des WebQuests werden wir eine sehr praktische Kommunikationsfähigkeit namens aktives Zuhören kennenlernen. Aktives Zuhören ist in vielen Situationen wichtig, wie zum Beispiel beim Kommunizieren mit einem Partner, Freunden, Familie, bei der Arbeit und im Kundenservice. Es hilft dabei, ein besseres Verständnis zu schaffen, Beziehungen zu verbessern und Konflikte zu lösen.
Aktives Zuhören ist der Prozess des konzentrierten Zuhörens und Verstehens einer anderen Person, der einen aktiven Versuch beinhaltet, zu verstehen, was die andere Person sagt und wie sie sich fühlt. Beim aktiven Zuhören versuchen wir, der anderen Person zu signalisieren, dass wir wirklich in Kontakt mit ihr sind, dass wir sie hören und verstehen, was sie uns sagt.
Quelle 1 - Artikel: Was ist aktives Zuhören?
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
Quelle 2 - Artikel über Anzeichen von aktivem Zuhören
https://www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html
Source 3 – Video: 4 things all great listeners know
AUFGABE 5
Deine fünfte Aufgabe besteht darin, aktives Zuhören praktisch auszuprobieren und diese Fähigkeit in deinen Alltag zu übertragen
Hier findest du einige praktische Übungen zum aktiven Zuhören, die in Dreiergruppen durchgeführt werden können. Wähle eines davon aus, das dir gefällt, und probiere es praktisch aus. Choose one of them that you like and try it practically.
- Hört und fasst zusammen - Teilt euch in Gruppen von drei Personen auf und wählt eine Person aus, die über eine kürzlich erlebte Erfahrung spricht. Die anderen beiden Mitglieder werden aktiv zuhören und dann zusammenfassen, woran sie sich von dem Gehörten erinnern. Du wirst dann fragen, ob sie deine Erfahrung richtig verstanden haben.
- Reflektiere und ergänze - Teilt euch in Gruppen von drei Personen auf und wählt eine Person aus, die über ein Problem spricht, das sie gerade erlebt. Die anderen beiden Mitglieder werden aktiv zuzuhören und dann versuchen, das Gehörte zu reflektieren und zu ergänzen. Reflexion bedeutet, das Gehörte zurückzugeben, während Ergänzung bedeutet, nach zusätzlichen Informationen zu fragen, wenn es Lücken oder Unsicherheiten gibt. Hast du das verstanden?
- Drei Dinge - Teilt euch in Gruppen von drei Personen auf und jede Person nimmt sich ein Blatt Papier und einen Stift. Jede Person schreibt dann drei Dinge auf, die für sie/ihn im Leben wichtig sind. Dann stellt eine Person den anderen Fragen zu ihren/seinen drei Dingen und hört aktiv zu. Nachdem das Gespräch beendet ist, wechseln die Personen und wiederholen den Prozess. Hast du das verstanden?
- Einleitung, Mittelteil, Ende - Teilt euch in Gruppen von drei Personen auf und wählt eine Person aus, die über eine Situation spricht, die sie kürzlich erlebt hat. Die anderen Mitglieder werden aktiv zuhören und dann versuchen, die Einleitung, den Mittelteil und das Ende dieser Situation zusammenzufassen. Du wirst dann fragen, ob ihre Zusammenfassung dem entspricht, was du sagen wolltest. Hast du das verstanden?
Quelle 1 - Video: Aktive Zuhörfähigkeiten
Quelle 2 - Video: Aktives Zuhören
AUFGABE 6
Deine abschließende Aufgabe besteht darin, ein "Random-Act-of-Kindness"-Projekt zu erstellen.
Eine "zufällige Freundlichkeitstat" ist eine Handlung, die Freundlichkeit Menschen gegenüber zeigt, die dir nicht nahestehen. Es bedeutet, etwas Nettes, freundlich und selbstloses für jemand anderen oder eine Gruppe von Menschen zu tun. Du wirst dafür nichts als ein gutes Gefühl bekommen.
Quelle 1 - Artikel: Zufällige Freundlichkeitstat
https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/random-act-of-kindness
Quelle 2 - Ideen zur Freundlichkeit
https://www.randomactsofkindness.org/kindness-ideas
Quelle 3 - Artikel: 101 beste Ideen für zufällige Freundlichkeitstaten
Du hast mehrere Aufgaben in dieser WebQuest erfolgreich abgeschlossen. Versuche, die folgenden Fragen zu beantworten, um zu sehen, wie viel du gelernt hast:
- Welches Wissen aus dieser WebQuest war für dich nur eine Wiederholung, weil du es schon kanntest?
- Welches Wissen war neu für dich?
- Warum sollten die Menschen über das in dieser WebQuest enthaltene Wissen verfügen?
- Wie würdest du emotionale Intelligenz definieren?
- Was ist Empathie und wie verhält sich eine empathische Person?
- Welche 5 grundlegenden Emotionen kennst du?
- Glaubst du, dass das Unterdrücken von Emotionen gut oder schlecht ist?
- Wie können aktive Zuhörfähigkeiten deine Beziehungen zu anderen Menschen verbessern?
Du hast gerade erfolgreich diese WebQuest über emotionale Intelligenz und Empathie abgeschlossen. Wenn du alle Aufgaben abgeschlossen hast, kannst du dich zu Recht als Expert:in auf diesem Gebiet betrachten, denn du hast jetzt viel mehr Wissen über dieses Thema als der Durchschnitt der Menschen in deinem Land. Du weißt, wie man emotionale Intelligenz und Empathie definiert, und verstehst ihre Bedeutung für Arbeit und persönliches Leben. Du bist in der Lage, emotionale Intelligenz und Empathie in deinem Leben zu entwickeln. Du kennst nützliche Techniken wie ein Emotionstagebuch oder Techniken des aktiven Zuhörens. Und schließlich kennst du die Macht und Magie einer zufälligen Freundlichkeitstat.
Herzlichen Glückwunsch, dein Wissen über emotionale Intelligenz und Empathie ist jetzt ausgezeichnet!
Let’s Practice Empathy and Trust!
Working together in teams is a crucial aspect of success in many fields. However, creating a collaborative and effective team is not always easy. It is important to understand how empathy and trust play a vital role in supporting collaboration in the workplace and how to develop these skills. In this WebQuest, you will discover the power of empathy and trust in teamwork.
You work as a hairdresser in a salon. Lately you have noticed that a couple of your colleagues have been feeling down lately, and you don’t know how to cheer them back up. When you spoke about it with your friend Jason, he mentioned that perhaps they just needed to be shown some empathy, and a little bit of kindness.
You do not want to overstep, so you have decided to do some research on how you can improve your empathy skills and support your co-workers as best as possible!
In this WebQuest you will work in groups of 3. To begin, you will do some research about empathy and its impact on interactions with others.
Next, you will discuss the importance of trust, especially when working in teams.
After, you will investigate the benefits of trust and empathy in the workplace, and its effects on all workers.
Next, you will brainstorm some ways that trust, and empathy can be practiced in your everyday interactions with other people, especially in the work environment.
Once that is done, you will find out how to build your empathy and trust skills to make sure that you are always aware of the people around you.
Finally, you will put all your research and planning to use and create some scenarios where you will practice random acts of kindness, and present these scenarios to the rest of the group.
Step 1: What is Empathy?
To start off this WebQuest, you will investigate the power of empathy. Empathy is very important to have when working with others.
Carry out some research about empathy and its impact on our interactions with others.
Here are some links to get you started:
- What is Empathy? (VeryWell Mind): https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
- The Power of Empathy: Helen Riess at TEDxMiddlebury [Video] (TEDx Talks): https://www.youtube.com/watch?v=baHrcC8B4WM
- The Importance of Empathy in the Workplace (CCL): https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/empathy-in-the-workplace-a-tool-for-effective-leadership/
Can you think of any situations where empathy would be important in a workplace?
Step 2: Building Trust
Now that you have had some time to consider why empathy is important in the workplace, it’s time to think about trust.
In your groups, have a small group discussion about trust in collaborative environments using these prompt questions:
- Why is trust important when working with others?
- What ways can you show that you trust others when working in a team?
- Sometimes it is difficult to be trusting when an important job is on the line. What are some ways you can ensure trust between all members of the group?
After your discussion has ended, work together to brainstorm ways that trust can be built between teams.
Step 3: Empathy and Trust at Work
Trust and empathy go hand-in-hand, but what are the benefits of making sure they exist in the wider workplace?
In your groups, carry out some research on the benefits of empathy and trust in collaborative environments.
Here are some links to get you started:
- Why is Empathy Important in the Workplace (Impactly): https://www.getimpactly.com/post/empathy-important-in-the-workplace
- Empathy in the Workplace - Its Important and How To Show It (Indeed): https://www.indeed.com/career-advice/career-development/empathy-in-the-workplace
- Trust in the Workplace: Why It Is so Important Today and How to Build It (Haiilo): https://haiilo.com/blog/trust-in-the-workplace-why-it-is-so-important-today-and-how-to-build-it/
Can you find any other reasons?
Step 4: Empathy in Action
Now that you understand the benefits of empathy and trust, it’s time to put your newfound knowledge to the test!
In your groups, brainstorm some ways that empathy and trust can be practiced on the daily with colleagues and in group projects.
Step 5: Building Me & You Up
To become better at being empathetic and trusting of people around you, it’s important that you have certain skills.
Carry out some research on the different skills that need to be developed to build your empathy and trust skills.
Here are some links to get you started:
- How to Develop Empathetic Skills (GreatLearning): https://www.mygreatlearning.com/blog/how-to-develop-empathetic-skills/
- Empathy at Work (MindTools): https://www.mindtools.com/agz0gft/empathy-at-work
- 5 exercises to help you build more empathy (TED Ideas): https://ideas.ted.com/5-exercises-to-help-you-build-more-empathy/
Can you think of any other skills these methods can help to improve?
Step 6: Random Acts of Kindness
After you have completed your brainstorming, think of the different ways a small act of kindness and empathy can have a major impact on others.
In your groups, brainstorm 3 scenarios where a random act of kindness could dramatically improve somebody’s day at work. Get ready to act these scenarios out to the others in the group and explain why exactly you chose the particular act to do, and why it could improve somebody’s day.
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Congratulations, you have now completed this WebQuest about empathy and trust when collaborating with others! Empathy and trust are key factors in creating effective and collaborative teams. By understanding their importance and learning how to apply them, you can help promote teamwork and achieve success in your group projects. You have gained a better understanding of how empathy and trust play a crucial role in supporting collaboration in the workplace. Remember to always be open-minded, listen to others, and practice empathy and trust in your future work environment.
Empathie, Vertrauen
Was ist eine WebQuest? Durch Rechercheaktivitäten im Internet und die Kombination mit
zusätzlichen Aktivitäten, lernt man Neues zu einem bestimmten Thema kennen. Dadurch
kann man sein Wissen erweitern und neue Fähigkeiten schaffen.
Im einführenden WebQuest wird Grundwissen über den Wert der Zusammenarbeit im
Team und das Erwerben kommunikativer, organisatorischer und sozialer Kompetenzen für
eine erfolgreiche Zusammenarbeit erlernt. Darüber hinaus wird ein Grundwissen über die
Rolle von Respekt, Kompromiss und Verhandlung in der Zusammenarbeit und ein
Grundwissen über Problemlösungstechniken erlernt.
Im fortgeschrittenen WebQuest geht es darum
In diesem fortgeschrittenen WebQuest erfahren Sie, wie Sie Empathiefähigkeiten
entwickeln und warum Empathie für die Teamarbeit wichtig ist. Darüber hinaus erfahren
Sie mehr über Vorurteile in der Kommunikation und wie sie sich auf die Empathie
auswirken können. Sie diskutieren über Vertrauen, emotionale Intelligenz und üben
Kommunikationsfähigkeiten. Schließlich führen Sie ein Empathie-Tagebuch, tauschen sich
mit Gleichgesinnten aus, um Feedback einzuholen, und erstellen ein „zufälliges Akt der
Freundlichkeit“-Projekt.
Bereit?
Die folgenden Aufgaben werden dich durch das Thema führen:
Aufgabe 1:
Dein erster Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie zu werden, besteht darin „Empathie” und ihren Beitrag zu eigenen emotionalen Intelligenz sowie die Entwicklung von Empathiefähigkeiten zu definieren.
Aufgabe 2:
Dein zweiter Schritt, um ein:e Experte oder eine Expertin für Empathie zu werden, besteht darin mehr über die Rolle der Voreingenommenheit in der Kommunikation und Empathie zu erfahren und wie du Kommunikationsfähigkeiten entwickeln kannst, um deine Empathiefähigkeiten zu verbessern.
Aufgabe 3:
Dein dritter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie und Vertrauen zu werden, besteht darin, mehr über die Bedeutung von Vertrauen für die Teamarbeit zu erfahren und einen zu Plan zu entwickeln, um neuen Teammitgliedern Mentoring zu beweisen.
Aufgabe 4:
Dein vierter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie zu werden, besteht darin, Fallstudien zu lesen und darüber zu diskutieren, wie Kollegen oder Kolleginnen sowie Mitarbeitende Empathie zeigen können.
Aufgabe 5:
Dein fünfter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie und Vertrauen zu werden ist ein Empathie-Tagebuch zu führen und zu reflektieren, wie und wann Empathie im Arbeitsumfeld praktiziert wurde.
Aufgabe 6:
Dein sechster und letzter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie zu werden, besteht darin, ein „zufälliger Akt der Freundlichkeit“-Projekt zu erstellen.
Viel Spaß!
Aufgabe 1:
Dein erster Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie zu werden, besteht darin „Empathie” und ihren Beitrag zu eigenen emotionalen Intelligenz sowie die Entwicklung von Empathiefähigkeiten zu definieren.
Lese die Artikel und schau dir die Videos an.
Empathie
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empathy
https://www.youtube.com/watch?v=UzPMMSKfKZQ
https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
https://www.psychologytoday.com/us/basics/empathy
Emotionale Intelligenz
https://www.conovercompany.com/empathy-the-cornerstone-of-emotional-intelligence/
https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
https://www.youtube.com/watch?v=wUdfblJEAY8
Wie man Empathie-Skills entwickelt
https://www.youtube.com/watch?v=n9h8fG1DKhA
https://positivepsychology.com/empathy-worksheets/
https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic
https://ideas.ted.com/5-exercises-to-help-you-build-more-empathy/
Beantworte und diskutiere die folgenden Fragen mit deinen Peers:
- Was ist Empathie?
- Warum ist Empathie wichtig? Was passiert, wenn man keine Fähigkeit zur Empathie hat?
- Was bedeutet emotionale Intelligenz?
- Wie kann die emotionale Intelligenz in deinem Arbeitsumfeld helfen?
- Wie kannst du Fähigkeiten zur Empathie entwickeln?
Aufgabe 2:
Dein zweiter Schritt, um ein:e Experte oder eine Expertin für Empathie zu werden, besteht darin mehr über die Rolle der Voreingenommenheit in der Kommunikation und Empathie zu erfahren und wie du Kommunikationsfähigkeiten entwickeln kannst, um deine Empathiefähigkeiten zu verbessern.
Du hast in Aufgabe 1 viel über Empathie und emotionale Intelligenz erfahren. Du bist auch dem Begriff „Voreingenommenheit“ begegnet. Was bedeutet „Voreingenommenheit“??
Klicke auf die Artikel und finde es heraus:
https://www.dictionary.com/browse/bias
https://www.psychologytoday.com/us/basics/bias
Lerne mehr über die Rolle von Vorurteilen in der Kommunikation und Empathie. Klicke auf die Links und lese die Artikel:
Was denkst du darüber? Wie können Vorurteile deine Kommunikation und Empathie
beeinflussen?
Diskutiere mit deinen Peers.
Empathie ist nicht nur für dein Privatleben, sondern auch für dein Berufsleben eine wichtige Fähigkeit. Reflektiere die Wichtigkeit von Empathie in deinem Team, lest hierfür die Artikel und diskutiert darüber
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-be-empathetic
https://www.careercontessa.com/advice/empathy-at-work/
- Warum ist Empathie so wichtig im Berufsleben?
- Wie kannst du, in der Arbeit, Empathie zeigen?
Diskutiere mit deinen Peers.
Wie du zuvor gelernt hast sind empathische Menschen auch aktive Zuhörer:innen.
Aktives Zuhören
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
https://www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html
https://www.youtube.com/watch?v=BW82k7lwI_U
Wie kann Empathie als Fähigkeit geübt und verfeinert werden?
https://enhancv.com/resume-skills/empathy/
https://www.lynncareercoach.com/blog/2017/3/30/job-qualifications-curiosity-empathy-and-gratitude
Zum Abschluss dieser Aufgabe, denk über den Wert der Empathie in einem Team nach. Warum ist Empathie für Teamarbeit unerlässlich?
Aufgabe 3:
Dein dritter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie und Vertrauen zu werden, besteht darin, mehr über die Bedeutung von Vertrauen für die Teamarbeit zu erfahren und einen zu Plan zu entwickeln, um neuen Teammitgliedern Mentoring zu beweisen.
Vertrauen zu und unter Teammitgliedern ist wirklich wichtig für Teamarbeit. Lerne mehr über die Wichtigkeit von Vertrauen im Teamwork:
Hast du weitere Ideen, warum Vertrauen für Teamarbeit unerlässlich ist? Diskutiere mit deinen Kollegen und Kolleginnen.
Wenn Personen neu ins Team dazukommen, ist es oft eine gute Idee Mentoring den neuen Teamkollegen und -kolleginnen anzubieten. Entwickle einen Plan, um Mentoring anzubieten.
Hier ist eine kleine Inspiration:
https://yourbusiness.azcentral.com/leading-new-team-5885.html
https://www.youtube.com/watch?v=0t_XUUcM1ng
https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2019/04/04/seven-keys-to-successfully-onboarding-new-team-members/?sh=10cc686b7a0d
Schreibe einen Schritt-für-Schritt-Plan um neuen Teamkolleg:innen Mentoring anzubieten.
Wie du gelernt hast, sind Vertrauen und Empathie wichtige Eigenschaften für eine gute Teamarbeit. Genauso wichtig ist es, nette Worte für deine Teammitglieder zu finden und ihnen Lob und Feedback zugeben.
Entwickle ein Projekt, um deine Kollegen und Kolleginnen dazu zu bringen, sich jeden Tag oder jede Woche gegenseitig zu loben, um Vertrauen aufzubauen.
Hier findest du ein paar Komplimente als Inspiration:
https://www.verywellmind.com/positivity-boosting-compliments-1717559
Um diese Aufgabe abzuschließen, tausche dich mit Kollegen und Kolleginnen aus, um Feedback zu deinen Empathiefähigkeiten einzuholen.
Aufgabe 4:
Dein vierter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie zu werden, besteht darin, Fallstudien zu lesen und darüber zu diskutieren, wie Kollegen oder Kolleginnen sowie Mitarbeitende Empathie zeigen können.
In deinen bisherigen Aufgaben drehte sich alles um Artikel und Videos. Ein weiterer Texttyp ist eine „Fallstudie”.
Was ist eine Fallstudie?
https://www.verywellmind.com/how-to-write-a-psychology-case-study-2795722
Du hast bereits viel zum Thema Empathie gelesen und geforscht. Schau dir mögliche Fallstudien zu Empathie an: https://scholar.google.at/scholar?q=case+study+empathy&hl=en&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart
Wähle eine Fallstudie aus und lese sie.
- Wie unterscheiden sich Fallstudien von anderen Artikeln?
- Was hast du von der Fallstudie gelernt?
Du hast jetzt viel über Empathie gelernt. Was denkst du, wie könnten Kollegen, Kolleginnen, Peers oder Mitarbeiter:innen Empathie zeigen?
Diskutiere mit deinem Team. Zur Inspiration gibt es hier ein Wiki-How: https://www.wikihow.com/Show-Empathy
Versuche noch weitere Wege zu finden, um Empathie zu zeigen.
Aufgabe 5:
Dein fünfter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie und Vertrauen zu werden ist ein Empathie-Tagebuch zu führen und zu reflektieren, wie und wann Empathie im Arbeitsumfeld praktiziert wurde.
Hier findest du ein paar Übungen für das Schreiben eines Empathie-Tagebuches.
https://www.teachersnotepad.com/writing-prompts-about-empathy/
Und ein paar Ideen:
- Beschreibe eine Situation aus deinem Arbeitsalltag in welcher du Empathie gezeigt hast.
- Beschreibe eine Situation aus deinem Arbeitsalltag aber aus der Perspektive einer anderen Person.
- Beschreibe auch wie du das nächste Mal noch empathischer sein kannst.
- Wie hast du heute Empathie gezeigt? Wie kannst du morgen Empathie zeigen?
Aufgabe 6:
Dein sechster und letzter Schritt, um ein:e Experte oder Expertin für Empathie zu werden, besteht darin, ein „zufälliger Akt der Freundlichkeit“-Projekt zu erstellen.
Ein „zufälliger Akt der Freundlichkeit“ ist eine Handlung, um Menschen außerhalb deines gewohnten Personenkreises Freundlichkeit anzubieten. Freundlich zueinander zu sein bedeutet, fürsorglich, selbstlos und bedingungslos zu handeln. Das bedeutet, dass du aus deinem freundlichen Verhalten nichts als ein gutes Gefühl und eine definitiv gute Reaktion gewinnen wirst.
Weitere Informationen dazu:
https://www.nytimes.com/2022/09/02/well/family/random-acts-of-kindness.html
https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/random-act-of-kindness
Jetzt liegt es an dir! Kreiere dein persönliches „zufälligen Akt der Freundlichkeit“-Projekt.
Hier findest du ein paar Ideen:
https://www.randomactsofkindness.org/kindness-ideas
https://www.naturalbeachliving.com/acts-of-kindness/
Bevor du mit deinem eigenen Projekt beginnst, evaluiere erst das Vertrauenslevel in deinem Team vor sowie nach dem „zufälliger Akt von Freundlichkeit“-Projekts und vergleiche, wie sich das Vertrauenslevel verändert.
Schreibe deinen Projektplan auf und erfülle ihn mit deinen Peers. Viel Spaß!
Du hast alle Aufgaben erledigt! Gratuliere und super gemacht
Themen | Level | Wissen | Fähigkeiten | Lernergebnisse |
Kollaboration | Fortgeschritten:
Unternehmen:
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Praktisches Wissen zur Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten (aktives Zuhören, Körpersprache) zur Verbesserung der Empathiefähigkeit |
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Du hast diese WebQuest beinahe abgeschlossen. Versuche nun die folgenden Fragen zu beantworten. So siehst du, welches zusätzliche Wissen und welche Fähigkeiten du erworben hast:
- Was ist Empathie?
- Warum ist Vertrauen und Empathie essentiell für Teamarbeit?
- Wie kannst du Vertrauen und Empathie steigern?
- Was sind Vorurteile und welche Risiken bergen sie?
- Was ist ein „zufälliger Akt von Freundlichkeit“?
Herzlichen Glückwunsch, dein Wissen über emotionale Intelligenz und Empathie ist jetzt ausgezeichnet!
Effective communication
One of the key points to achieve a good collaboration in the team and therefore to work better and more fluently and efficiently is to have a good communication and that this is always effective.
It is essential to ensure that the whole team communicates clearly, directly, and respectfully. This includes having regular meetings, sharing relevant information, and asking questions to clarify doubts.
We will start the session by working on the concept of communication to lay the foundations on which we will continue to work in the following dynamics.
Next, we will carry out 3 dynamics with the methodology of non-formal education to work on key aspects of good communication: Non-verbal communication, active listening and positive feedback.
We will end the session by analysing the group's current form of communication and setting objectives and guidelines for improvement.
To begin with, we must define what communication is, for this we will use the "Padlet" platform, create a whiteboard and give access to all participants.
Padlet: Padlet: Beauty will save the work
The idea is that everyone individually defines what communication is for them and what the basic elements are. We will then read the definitions they have suggested and generate one of our own by combining theirs and the definition of communication:
Communication is the conscious action of exchanging information between two or more participants to transmit or receive different information or opinions.
Then we will start with the dynamics that will make us reflect on the importance of communication in all its aspects.
Dynamic 1:
Communication puzzles: We will divide the group into small teams and give each team a different puzzle to solve. However, they cannot talk or make hand gestures. They must find a way to communicate effectively to solve the puzzle. This exercise helps participants understand the importance of non-verbal communication and clarity of messages. The puzzle can be either a self-made puzzle (a cardboard with a picture glued on it and cut into pieces) or buy a board game puzzle.
We will do the dynamic twice, once where no one will be able to speak during the process of assembling the puzzle and then again where only one person in the group will be able to speak, but they will only be able to say 10 words during the whole process.
Dynamic 2:
Active listening exercise: Divide the group into pairs and ask one person to talk about a specific topic for a few minutes (the topic can be something personal, such as the last trip they took or their favourite book/movie). The other person should listen carefully and then summarise what has been said. During the exercise the facilitators will make disturbing noises around the room to create a distraction. After the exercise is over, ask each pair to share their experiences with the large group, whether the communication worked well, whether the things described were clear... and to discuss how active listening can improve communication.
Dynamic 3:
Constructive feedback: We will do this exercise using the previous communication exercise. Divide the group into pairs above and ask each pair to provide constructive feedback on the other person's communication. They should highlight strengths and areas for improvement, as well as provide suggestions on how to improve communication in the future. This exercise helps participants learn how to give and receive constructive feedback.
Here is a video on empathic communication that will give us tips and guidelines for better communication:
To end the session, we will carry out an analysis of how we currently communicate as a group. The idea is that you reflect in a large group on what we have been working on and analyse whether you really have effective communication and if not, how you could improve it, and set guidelines and objectives for improvement.
Working on effective communication in a team is crucial to the success of any project. It is important because it will help avoid misunderstandings, improve decision-making, foster collaboration, improve conflict resolution and increase productivity.
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Czech
Polish
German
Spanish
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