This WebQuest is structured in a way to assess your own abilities that are related to collaboration. Most of the questions are theoretical assessments so it is important that you state the truth, and not what you would like it to be. The aim of the following steps is to be able to assess your own collaboration skills. This assessment is especially important when looking for a job, but not only. Knowing ourselves, our skills and capabilities will give us a much better understanding of how to act to achieve success. So let's get started!
Step 1: Problem solving techniques
The first step to assess your collaboration skills is to test your knowledge of problem solving
skills. To do this, please answer all the questions:
(a)Imagine that at your work two employees have been given the task of choosing the main
medium to promote the company. One of the employees is convinced that Instagram will be
the best choice and the other that tik tok - what do you do in this situation to solve the problem?
b) Can you identify the problem? If yes, describe it below. In other situations, do you feel you are also more likely to be able to identify the problem or not
c) can you generate potential solutions?
d) Can you pick one of the solutions and implement it?
e) on a scale of 1 to 10, where 10 is ideal, how confident do you feel with your problem solving skills? (Where 1 means – Very low and 10 brilliant) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 If you need more information on the subject, please check out these links: https://asq.org/quality-resources/problem-solving https://www.youtube.com/watch?v=klAE9ML0XLs
Step 2: Communication Mark an X under the following statements using the scale according to the truth:
Statement | Never | Rarely | Sometimes | Often | Always |
If I don’t understand something, I ask people around me without any problem. |
|
|
|
|
|
While having a conversation with someone, I try to listen what he/she has to say and try to see their perspective. |
|
|
|
|
|
I pay attention to body language when talking to someone |
|
|
|
|
|
I take into account cultural barriers and differences when communicating with someone |
|
|
|
|
|
I don’t have a problem to express my genuine opinion when asked for. |
|
|
|
|
|
b) what communication skills can you list?
c) Which of these skills are you able to say you possess to some degree?
Taking into account your rating of the questions above, how would you rate your communication skills from 1 to 10? (Where 1 means – Very low and 10 brilliant)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
https://www.youtube.com/watch?v=xQfYiHbAjJo
https://novoresume.com/career-blog/communication-skills
Step 3: Organisation
In this step, we will test our organisation skills. For this, please refer to the video below.
Then, in groups of 2-3, try to list as many organisational skills as possible, which are required for effective collaboration. Together, list your strengths and weaknesses related to organisation, and try to match which of these skills you have developed the most.
My organizational skills
Overall, on a scale of 1 to 10 (1 – Not at all, 10 – Very confident) to what extent do you feel you have organisational skills?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Step 4: negotiation and compromise
Imagine that you have been working for the company for 2 years. You feel that you bring a lot of positive aspects and that your actions benefit the company. You put a lot of heart into your work, and the results show - your colleagues say the same. You decide to ask your boss for a raise. From your colleagues, you know that your boss likes to negotiate and offers you a 5% raise to start - but you think you deserve 10%. How will you negotiate a suitable raise or compromise in this matter?
Get into pairs, where one person will play the boss and the other the employee. Try to use the negotiation strategies shown in the video below.
https://www.youtube.com/watch?v=DlV6phTGjoU
After a few minutes, swap roles.
Overall, to what extent would you rate your negotiation and compromise skills?
Step 5 group assessment and reflection
In the last step, each participant in turn gives a summary of the above 4 steps and their results. Then, together with the rest of the group, he or she has the task of matching which degree of collaboration the participant has, i.e:
- what are his/her strengths
- which skills can be improved
- what kind of team member would be best.
Here are some of the team roles which can help you in the final assessment:
https://www.youtube.com/watch?v=-efhOLVgEvM
https://www.mindtools.com/auf866u/belbins-team-roles
At the end, each participant carries out a self-reflection. Do you agree with the group's opinion? What are your observations?
|
|
|
Being aware of your collaborative skills is particularly important and helpful when looking for a job, but also in your private life. You get to know yourself, your strengths and the skills you can better develop. Such self-reflection should also be carried out periodically, because through experience we gain new skills and develop those we already have. The tasks of this WebQuest have been prepared for this purpose, so it is worth remembering them or saving them for later! It is also worth remembering that collaboration is not just about us - it is about teamwork! It improves the way you can work together to achieve common goals!
V tomto WebQuestu budete pracovat v malých skupinách po 2-3 lidech. Ve WebQuestu na vás čekají čtyři úkoly. Pojďme se na ně podívat.
ÚKOL 1
Vaším prvním úkolem je získat základní znalosti o spolupráci, správné komunikaci a důležitosti týmové práce.
ÚKOL 2
Vaším druhým úkolem je dozvědět se více o roli respektu, kompromisu a vyjednávání během týmové práce.
ÚKOL 3
Vaším třetím úkolem je osvojit si organizační schopnosti pro spolupráci a zapojení do týmových činností.
ÚKOL 4
Vaším závěrečným úkolem je připravit odbornou prezentaci na téma Význam efektivní týmové práce.
ÚKOL 1
Vaším prvním úkolem je získat základní znalosti o spolupráci, správné komunikaci a důležitosti týmové práce.
Prostudujte si následující informační zdroje, které obsahují všechny znalosti, které potřebujete ke splnění tohoto úkolu.
Zdroj 1 - Článek o týmové spolupráci
https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/team-collaboration
Zdroj 2 – Video o tom, jak skvělé týmy komunikují
Zdroj 3 – Článek o komunikačních dovednostech: definice a příklady
https://in.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/communication-skills
Zdroj 4 - Článek o důležitosti komunikačních dovedností
https://www.skillsyouneed.com/ips/communication-skills.html
Zdroj 5 – Video o tom, jak dochází k chybné komunikaci
ÚKOL 2
Vaším druhým úkolem je dozvědět se více o roli respektu, kompromisu a vyjednávání během týmové práce.
Zdroj 1: Článek o respektu na pracovišti
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/workplace-respect
Zdroj 2: Článek o projevování respektu na pracovišti
https://www.betterup.com/blog/respect-at-workplace
Zdroj 3: Video o kompromisech s ostatními
Zdroj 4: Článek o několika tajemstvích lepších kompromisů
https://www.inc.com/larry-alton/7-secrets-for-better-compromises-in-workplace.html
Zdroj 5: Článek o vyjednávacích dovednostech
https://online.hbs.edu/blog/post/negotiation-skills
Zdroj 6: Video o 4 principech vyjednávání
ÚKOL 3
Vaším třetím úkolem je osvojit si organizační schopnosti pro spolupráci a zapojení do týmových činností.
Zdroj 1: Video o organizačních schopnostech
Zdroj 2: Článek o tom, co jsou organizační schopnosti
https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/organisational-skills
Zdroj 3: Článek o tom, jak zlepšit organizační schopnosti
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/organization-skills
ÚKOL 4
Vaším závěrečným úkolem je připravit odbornou prezentaci na téma Význam efektivní týmové práce.
V tomto WebQuestu jste se naučili mnoho užitečných dovedností. Nyní je vaším úkolem připravit prezentaci, kde zmíníte ty nejdůležitější z nich. Tématem prezentace je Význam efektivní týmové práce. Následující zdroje vám pomohou.
Zdroj 1: Video o tom, jak připravit prezentaci se správnou strukturou
Zdroj 2: Článek o tipech pro vytváření efektivních prezentací v PowerPointu
https://www.ncsl.org/legislative-staff/lscc/tips-for-making-effective-powerpoint-presentations
A teď si společně rozmyslete, co s prezentací uděláte. Můžete ji prezentovat při výuce ve škole nebo z ní udělat zajímavé video na YouTube či zveřejnit ji na internetovém blogu. Možností je mnoho. Podělte se o své znalosti s ostatními lidmi.
V tomto WebQuestu jste úspěšně dokončili několik úkolů. Pokuste se odpovědět na následující otázky, abyste zjistili, kolik jste se toho naučili:
Právě jste úspěšně dokončili tento WebQuest o dovednostech pro efektivní týmovou práci. Pokud jste splnili všechny úkoly, můžete se právem považovat za odborníka na toto téma, protože nyní máte o tomto tématu mnohem více znalostí než průměrný člověk ve vaší zemi. Už znáte důvody, proč je v dnešním světě důležitá efektivní spolupráce s ostatními lidmi v týmu. Dokážete diskutovat o komunikačních dovednostech a víte, jak k chybné komunikaci dochází. Znáte čtyři zásady vyjednávání. Dále víte, co jsou organizační schopnosti a jak je zlepšit.
Gratulujeme, vaše schopnosti pro efektivní týmovou práci jsou nyní vynikající!
In this WebQuest, you will work in small groups of 2-3. To begin, you will carry out some research on the importance of cooperation and communication in the workplace.
Next, you will discuss and identify common challenges that can arise when working in a group and ways to overcome them.
Moving on, you will work together to explore and discover real-life examples of successful teamwork and communication in the workplace.
Afterwards you will create a short presentation to share your findings and insights with the rest of the group.
Finally, you will present your presentation to the rest of the group for your chance to win!
Step 1: Communication & Cooperation
In your groups, split the following topics between you and carry out some independent research on the internet based on the following:
Here are some links to get you started:
Step 2: Brainstorming Time
Once each group member has completed their research, the group will come back together to discuss their findings. Think about what you have learned about collaboration in the workplace and use these prompt questions to help guide your discussion:
Through your conservation, try to identify common challenges that can arise when working in a group and using Jamboard, brainstorm some ways that you can overcome them.
Step 3: Communication Plan
Using your information gathered, you are going to create a communication plan that can be used to improve collaboration and cooperation in your future group projects.
To begin, take some time to carry out some research into how communication can be improved between teams to make sure that projects are effective. Try to find resources that can be used in multiple contexts such as the workplace, at home, or with friends.
Here are some links to get you started:
Step 4: Presentation Time!
Using all the information you have gathered and learned, it’s time to create a group presentation. Using Google Slides, take some time to collate all the information you have gathered in a presentation (no more than 5 slides long). Try to make your presentation fun (and collaborative!).
Make sure to include information such as:
Here is a link to Google Slides where you can make your presentation: https://docs.google.com/presentation/
Step 5: Present Your Findings
Now that you have finished your presentation, it’s time to win that competition! Present your findings to the rest of the group. Remember, the most creative and collaborative presentation wins!
|
|
|
By completing this WebQuest, you have gained a deeper understanding of the importance of cooperation and communication in the workplace. You have had the opportunity to build these skills in a real-world setting and apply them to a collaborative environment using a digital tool. You also have had the opportunity to apply what you've learned in a practical setting and develop a team communication plan. Finally, you created and presented a presentation showing the success of collaboration in group projects! Remember, teamwork and effective communication are key skills that will serve you well in your future careers.
Následující úkoly vás provedou tímto tématem:
Úkol 1:
Vaším prvním krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je získat základní znalosti o spolupráci, komunikačních dovednostech a důležitosti spolupráce na moderních pracovištích.
Úkol 2:
Vaším druhým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je dozvědět se více o roli respektu, kompromisu a vyjednávání během týmové práce a o komunikačních dovednostech.
Úkol 3:
Váš třetí krok k tomu, stát se odborníkem na spolupráci a komunikaci, znamená získat organizační dovednosti pro spolupráci a zapojit se do činností týmové práce.
Úkol 4:
Vaším čtvrtým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je získat základní znalosti o technikách řešení problémů.
Úkol 5:
Pátým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je navrhnout projekt, který přizve členy týmu ke spolupráci.
Bavte se!
Úkol 1:
Vaším prvním krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je získat základní znalosti o spolupráci, komunikačních dovednostech a důležitosti spolupráce na moderních pracovištích.
Spolupráce
Co je to spolupráce?
Proklikejte si články a dozvíte se to.
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/cooperation
Možná dáváte přednost kreativnější definici? Klikněte na video.
https://www.youtube.com/watch?v=kihZUsADQTQ
Při spolupráci je velmi důležité mít správné komunikační dovednosti. Jak již možná víte, jedná se o aktivní naslouchání, respekt, sebedůvěru, empatii a řeč těla. Ale je toho víc, než si možná myslíte. Zjistěte více o komunikačních dovednostech a jak je zlepšit.
Komunikační dovednosti
Klikněte na níže uvedené odkazy a zjistěte více o komunikačních dovednostech.
https://in.indeed.com/career-advice/resumes-cover-letters/communication-skills
https://www.skillsyouneed.com/ips/communication-skills.html
https://www.youtube.com/watch?v=gCfzeONu3Mo
Nyní, když jste získali základní znalosti o „spolupráci“ a „komunikačních dovednostech“, diskutujte se svými vrstevníky:
Možná si teď položíte otázku: proč je to důležité na pracovišti?
https://resources.owllabs.com/blog/collaboration-in-the-modern-workplace
https://www.betterup.com/blog/collaboration-at-work/
https://www.simpplr.com/blog/2019/importance-of-collaboration-in-the-workplace/
Diskutujte se svými kolegy o důležitosti spolupráce na moderních pracovištích.
Úkol 2:
Vaším druhým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je dozvědět se více o roli respektu, kompromisu a vyjednávání během týmové práce a o komunikačních dovednostech.
Jak jste slyšeli v úloze 1, velkou součástí komunikačních dovedností je respekt. V úloze 2 se dozvíte více o respektu, kompromisech a vyjednávání, dovednostech, které jsou důležité pro spolupráci. Procvičte si také komunikační dovednosti pro týmovou práci.
Než začnete cvičit, přečtěte si články, podívejte se na videa a zjistěte více o respektu, kompromisech a vyjednávání.
Respekt
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/respect
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/workplace-respect
https://www.betterup.com/blog/respect-at-workplace
https://www.youtube.com/watch?v=l2ppLtHbag4
Kompromis
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/compromise
https://www.inc.com/larry-alton/7-secrets-for-better-compromises-in-workplace.html
https://www.youtube.com/watch?v=GdCQFuWaV2g&t=57s
Jednání
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/negotiation
https://online.hbs.edu/blog/post/negotiation-skills
https://www.youtube.com/watch?v=RfTalFEeKKE
Nyní je čas na akci! Procvičte si komunikační dovednosti pro týmovou práci. Sejděte se proto v malých skupinkách a snažte se vyjednávat na téma, které si zvolíte. Pokuste se také najít kompromis v otázce, kterou si vyberete.
Potřebujete inspiraci? Zde jsou některá témata k vyjednávání:
A zde jsou některá témata pro kompromis:
Nejlepší způsob, jak to praktikovat, je hraní rolí.
Úkol 3:
Váš třetí krok k tomu, stát se odborníkem na spolupráci a komunikaci, znamená získat organizační dovednosti pro spolupráci a zapojit se do činností týmové práce.
Při spolupráci nebo při týmové práci je důležité mít dobré organizační schopnosti. Zjistěte více o organizačních schopnostech a jak je zlepšit v článcích:
https://uk.indeed.com/career-advice/career-development/organisational-skills
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/organization-skills
Nyní je čas zapojit se do činností týmové práce. Přečtěte si seznam možností a vyberte tři, které byste chtěli se svým týmem vyzkoušet:
https://www.themuse.com/advice/team-building-activities-games-for-work-office
https://www.wrike.com/blog/ultimate-guide-team-building-activities/
Pozvěte své kolegy, aby se vyjádřili k vaší spolupráci. Zhodnoťte svůj výkon v týmu z hlediska úrovně spolupráce.
Zde je několik frází, které můžete použít pro zpětnou vazbu a hodnocení:
https://www.betterup.com/blog/team-skill-self-appraisal-comments
Úkol 4:
Vaším čtvrtým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je získat základní znalosti o technikách řešení problémů.
V každé práci a v každém týmu, stejně jako v našem soukromém životě, se vždy objeví problémy. Je důležité mít strategie řešení problémů, abyste se tím nezahltili.
Přečtěte si články a podívejte se na video:
https://www.betterup.com/blog/problem-solving-strategies
https://asq.org/quality-resources/problem-solving
https://www.youtube.com/watch?v=Ahha-igVmJw
https://www.youtube.com/watch?v=SrlYkx41wEE
Vyzkoušejte techniky řešení problémů ve vaší týmové práci. Vyvinout řešení problému, na který narazíte při společném projektu.
Úkol 5:
Pátým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na spolupráci, je navrhnout projekt, který přizve členy týmu ke spolupráci.
Nyní je to na vás! Začněte a navrhněte projekt.
Vytvořte tým a pak diskutujte o tom, jaký projekt byste mohli začít.
Možná něco na vyčištění vašeho okolí od odpadků na ulicích?
Nebo co stánek s limonádou nebo prodej sušenek?
Podrobný návod, jak navrhnout projekt:
https://asana.com/resources/project-design
Dokázali jste to! Výborně.
Topics | Level | Knowledge | Skills | Attitudes |
Spolupráce | Introductory:
Sub-topics:
|
Practical knowledge of organisational skills required for effective collaboration |
|
Openness to developing one’s own communication skills to improve collaboration |
Velmi dobře Nyní víte o hodnotě spolupráce v týmu a také o roli respektu, kompromisu a vyjednávání ve spolupráci. Dále jste se dozvěděli o technikách řešení problémů, získali komunikační a organizační dovednosti pro spolupráci. Umíte také definovat spolupráci a vysvětlit důležitost týmové práce Jste také schopni navrhnout projekt a řešit problémy, když se objeví.
In this WebQuest, you will start working individually and gradually work in small groups tofinally share with the whole group.We will start by creating a safe space where we can all speak up and express ourselveswithout fear. Then we will work individually on self-confidence as well as with the group.We will do some introspection work.Later, in small groups, we will share what we have worked on individually, but first we willwork on reflecting with others. We will think of 3 positive things or things that each personin the group is good at in their workplace and 3 things that we think they could improve.Finally, as a large group, we will discuss our needs to be able to trust and cooperate withothers. With these we will generate a decalogue of needs that we should try to fulfil so thatwe can all work together as a team.
Step 1: Safe Space
The first thing to do before we start working on anything is to create a safe space where everyone can express themselves without fear, so we will get into a group and project our Padlet screen with the access QR so that all participants can connect.
Once they are connected, they will have to leave messages with rules or things they need so that during the session they can talk and feel comfortable, for example: respecting turns of speech, not making sexist comments...
These agreements and rules can be changed during the course of the session to adapt them to the needs of the participants. We have to take into account that the rules we have set cannot be refuted, that is to say: If a person needs to be comfortable if "moments of silent reflection are respected", we cannot remove it because it is a need of this person and if we remove it, she will not be comfortable.
Step 2: Work Individually
Individually we will reflect on the development of emotional competences, we cannot start working on trust and cooperation in the group without first analysing our emotional situation within the group.
We will give each participant a guide with sections to be filled in upon reflection.
• Self-awareness: on one page they have to draw a picture of themselves; on the next page they have to finish the sentences on the next page they have to finish the sentences "I am...", "I have..." and "I do...", analysing the feelings produced by different situations they have experienced. They have to analyse their feelings about different situations they have experienced in the workplace with the group.
• Self-motivation: these are questions with gaps to answer, such as "Is there anything you have done that you would that you have done that you would love to do again", "what motivates you? something you've always wanted to do but haven't done yet?", "do you have any tricks to motivate yourself? do you have any tricks to motivate yourself?
• Social skills: we show them a list of the most important social skills for group work and they have to reflect next to each one their evaluation of it, how they think they have or apply that skill.
1. Empathy
2. Leadership
3. Resolving ability
4. Active listening
5. Communication skills
6. Organisational skills
7. Responsibility and accountability
8. Motivation
9. Goal oriented
• Empathy: look for the lyrics of a song or poem that talks about putting oneself in the other person's shoes. the other person's side and at the end leave a space for them to generate a new verse about a situation in which they about a situation in which they have wanted to be empathetic and have not (or have not) succeeded. (Empatía
- YouTube)
• Self-regulation: pictures of situations that can produce feelings that are difficult to control, with a caption explaining the situation. After each photo there will be three questions such as "What feeling does it give you?", "In this situation, how would you self-regulate?
Step 3: Small groups
We divide into small groups, preferably with a maximum of 4 people. We stand in a circle and each person has to think of 3 positive things and 3 things to improve about working with the person on the right. The three things to improve must be accompanied by a piece of advice, we will not just say something negative but we will give advice on how to improve what we are highlighting.
Once we have done the round of criticising and congratulating, each person will read what they had reflected on in the previous step. The idea is to compare this with what our peers have told us in this dynamic, and also to look for similarities between our answers and those of our peers.
Step 4: Big group
Once we have worked individually and in small groups, to finish, we put ourselves in a large group to work on a series of rules and objectives that we will apply in our day-to-day work to achieve a more comfortable group work environment where everyone can trust and work together.
We will have a first round where we will establish rules for group work and cooperation, we can use the safe space rules as a guide. These should be agreements that we are all happy and comfortable with, as they will be applied in the day-to-day work and if anyone feels that they are not being complied with, they will be free to put the problem on the table and look for a solution.
In the second round, we will set objectives or lines of work to be met in order to achieve a more collaborative and cooperative working space among the workers.
We could say that in the first round we set rules of coexistence that will help us to feel comfortable in the space and therefore to trust our colleagues, and in the second round we set medium/long-term objectives that will help to create a more efficient and real teamwork space.
Topics | Knowledge | Skills | Attitudes |
Spolupráce (empathy, trust, cooperation) | - Basic knowledge of self-analysis and introspection. - Basic knowledge of social skills for team work - Practical knowledge of how to communicate assertively about negative things or things to be improved about colleagues - Practical knowledge of how to create a safe space for teamwork | - Analyse our social skills for group work. - Analyse our emotional reality within the group - Reflecting on the social skills necessary for good team functioning - To analyse the emotional situation of the different members of the group. - To learn how to generate safe spaces for teamwork. To learn how to create group objectives that help to improve confidence in the group. | - Willingness to invest time in improving social skills - Willingness to practice assertive communica tion - Willingness to be honest and to express oneself clearly |
To work in a team we need trust and honesty, without these two factors it is impossible to work comfortably in a group.
Gratulujeme, vaše znalosti emoční inteligence a empatie jsou nyní vynikající!
Effective collaboration is not just about teamwork. It is a range of many skills and qualities that allow us to work efficiently in a team. One of the key qualities needed in collaboration is empathy - awareness of other people, the capacity to sense their feelings and comprehend their perspectives. Your task is to research empathy and collaboration, and create a project that showcases your understanding of these concepts.
Step 1 : Research empathy and collaboration:
https://www.youtube.com/watch?v=ZyJ4i0fUA5M
Step 2: Group discussion
Based on the knowledge you gathered in the first step, discuss in group about the value of empathy in a team. Also, try to describe how empathy can be practiced and refind as a skill.
Please note down your findings and conclusions below:
Step 3: Self evaluation
Evaluate your empathy level answering the following questions:
Do you find it hard to know what to do in a social situation?
Can you easily tell if someone wants to enter a conversation?
Does seeing other people cry upset you?
Do you agree with this statement? “Other people's feelings are their own and should not be taken personally.”
Do you agree with this statement? “When I'm upset, I usually like to be left alone”
Do you often try to understand my friends better by imagining how things look from their perspective?
Sources:
https://psychology-tools.com/test/empathy-quotient
Step 4:Choose a project format:
The next step, will be to develop one of the projects selected below in groups of 2, based on the knowledge from the first step and further in-depth online research:
Please use the following resources if you need help in:
Creating a poster:
https://www.canva.com/create/posters/
https://www.youtube.com/watch?v=dCv1oMXk-XM
Writing a story:
https://mythcreants.com/blog/how-to-turn-your-concept-into-a-story/
Step 5: Create your project:
Use the information you've gathered to create your project. Try to communicate with your partner as much as possible – how would you see the project, and what is his vision. If you have different ideas, try to negotiate and compromise. Also, make sure to include a clear and concise explanation of empathy and collaboration.
Step 6: Present your project:
Use the information you've gathered to create your project with your partner. Make sure to include a clear and concise explanation of empathy and collaboration.
If you need some advice in how to create a project, please visit these links:
https://virtualspeech.com/blog/guide-for-giving-group-presentation
|
|
|
Great job! Thanks to completing this webquest, you should have a deeper understanding of empathy and collaboration and how these skills can help us create a more connected and supportive community.
Tématem tohoto WebQuestu je emoční inteligence a empatie. Seznámíte se s pojmy emoční inteligence a empatie a pochopíte jejich význam pro pracovní i osobní život. Pochopíte , jakrozvíjet emoční inteligenci a empatii. Naučíte se vést emoční deník, který rozvíjí emoční inteligenci. Naučíte se a procvičíte si techniky aktivního naslouchání, které mohou zlepšit vaše vztahy s ostatními lidmi. A nakonec poznáte sílu a kouzlo náhodného aktu laskavosti.
V tomto WebQuestu na vás čeká následujících 6 úkolů.
ÚKOL 1
Vaším prvním úkolem je seznámit se s definicí emoční inteligence a empatie a pochopit, proč jsou důležité v životě a na pracovišti.
ÚKOL 2
Dalším úkolem je prozkoumat, jak lze rozvíjet emoční inteligenci a empatii.
ÚKOL 3
Dalším úkolem bude vyzkoušet si vést emoční deník, který je skvělým nástrojem pro zvýšení vaší emoční inteligence.
ÚKOL 4
Vaším dalším úkolem je získat komplexní informace o aktivním naslouchání, což je dovednost, která může velmi výrazně zlepšit vaše vztahy s lidmi téměř okamžitě.
ÚKOL 5
Vaším pátým úkolem je vyzkoušet si aktivní naslouchání v praxi a přenést tuto dovednost do svého běžného života.
ÚKOL 6
Vaším posledním úkolem je vytvořit projekt „náhodného aktu laskavosti“.
ÚKOL 1
Vaším prvním úkolem je seznámit se s definicí emoční inteligence a empatie a pochopit, proč jsou důležité v životě a na pracovišti.
Můžete pracovat ve skupině 3 lidí. Vaším prvním úkolem je probrat následující otázky:
Po zodpovězení výše uvedených otázek si prostudujte následující zdroje a zjistěte, jak správné byly vaše odpovědi.
Zdroj 1 – Článek o tom, co je emoční inteligence
https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
Zdroj 2 – Článek o empatii – základním kameni emoční inteligence
https://www.conovercompany.com/empathy-the-cornerstone-of-emotional-intelligence/
Zdroj 3 – Video: Emoční inteligence v práci
Zdroj 4 – Video: 7 znaků emoční inteligence. Které z nich vlastníte?
ÚKOL 2
Dalším úkolem je prozkoumat, jak lze rozvíjet emoční inteligenci a empatii.
Zdroj 1 - Animace o rozvoji emoční inteligence
Zdroj 2 – Video: 5 jednoduchých způsobů, jak rozvíjet emoční inteligenci
Zdroj 3: Článek o tom, jak rozvíjet empatii
https://positivepsychology.com/empathy-worksheets/
Zdroj 4: Článek o tom, jak být empatičtější
https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic
ÚKOL 3
Dalším úkolem bude vyzkoušet si vést emoční deník, který je skvělým nástrojem pro zvýšení vaší emoční inteligence.
Existuje několik základních emocí, které jsou považovány za univerzální a přirozené pro lidi bez ohledu na kulturu. Naše emocionální zážitky jsou zakořeněny v těchto pěti základních emocích: radost, strach, hněv, znechucení a smutek. Naše schopnost kombinovat a míchat emoce a následně je cítit v různé intenzitě však exponenciálně zvyšuje naše emoční prožívání.
Naučte se identifikovat své emoce tím, že budete sledovat, jak se během dne cítíte. Seznamte se s metodou deníku emocí.
Zdroj 1: Šablona a pokyny deníku sledování emocí
https://www.shannonharvey.com/blogs/resources/emotions-tracking-diary-template
Díky tomuto úkolu a identifikaci emocí lépe porozumíte sami sobě a zvýšíte tak svou emoční inteligenci. V dalších dvou úkolech si zlepšíte emoční inteligenci vůči ostatním, protože se naučíme aktivnímu naslouchání.
ÚKOL 4
Vaším dalším úkolem je získat komplexní informace o aktivním naslouchání, což je dovednost, která může velmi výrazně zlepšit vaše vztahy s lidmi téměř okamžitě.
V tomto díle WebQuestu se seznámíme s velmi praktickou komunikační dovedností zvanou aktivní naslouchání. Aktivní naslouchání je důležité v mnoha situacích, například při komunikaci s partnerem, přáteli, rodinou, v práci a ve vztazích se zákazníky. Pomáhá vytvářet lepší porozumění, zlepšovat vztahy a řešit konflikty.
Aktivní naslouchání je proces soustředěného naslouchání a porozumění druhé osobě, který zahrnuje aktivní snahu porozumět tomu, co druhá osoba říká a jak se cítí. Při aktivním naslouchání se snažíme dát druhému najevo, že jsme s ním skutečně v kontaktu, že ho slyšíme a rozumíme tomu, co nám říká.
Zdroj 1 – Článek: Co je aktivní naslouchání?
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
Zdroj 2 - Článek o projevech aktivního naslouchání
https://www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html
Zdroj 3 – Video: 4 věci, které znají všichni skvělí posluchači
ÚKOL 5
Vaším pátým úkolem je vyzkoušet si aktivní naslouchání v praxi a přenést tuto dovednost do svého běžného života.
Zde je několik praktických cvičení pro aktivní naslouchání, které lze provádět ve skupinách po třech. Vyberte si jedno z nich, které se vám líbí, a vyzkoušejte si toto cvičení prakticky.
Zdroj 1 – Video: Active Listening Skills
Zdroj 2 – Video: Active Listening
ÚKOL 6
Vaším posledním úkolem je vytvořit projekt „náhodného aktu laskavosti“.
„Random Act of Kindness“ (česky náhodný akt laskavosti) je skutek, který nabízí laskavost lidem, kteří vám nejsou blízcí. Znamená to udělat něco laskavého, milého a nezištného pro nějakou jinou osobu nebo skupinu lidí. Z tohoto činu si odnesete jen dobrý pocit.
Zdroj 1 – Článek: Random Act of Kindness
https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/random-act-of-kindness
Zdroj 2: Nápady laskavosti
https://www.randomactsofkindness.org/kindness-ideas
Zdroj 3 – Článek: 101 nejlepších nápadů na náhodné činy laskavosti
V tomto WebQuestu jste úspěšně dokončili několik úkolů. Pokuste se odpovědět na následující otázky, abyste zjistili, kolik jste se toho naučili:
Great job! Thanks to completing this webquest, you should have a deeper understanding of empathy and collaboration and how these skills can help us create a more connected and supportive community.
Gratulujeme, vaše znalosti emoční inteligence a empatie jsou nyní vynikající!
In this WebQuest you will work in groups of 3. To begin, you will do some research about empathy and its impact on interactions with others.
Next, you will discuss the importance of trust, especially when working in teams.
After, you will investigate the benefits of trust and empathy in the workplace, and its effects on all workers.
Next, you will brainstorm some ways that trust, and empathy can be practiced in your everyday interactions with other people, especially in the work environment.
Once that is done, you will find out how to build your empathy and trust skills to make sure that you are always aware of the people around you.
Finally, you will put all your research and planning to use and create some scenarios where you will practice random acts of kindness, and present these scenarios to the rest of the group.
Step 1: What is Empathy?
To start off this WebQuest, you will investigate the power of empathy. Empathy is very important to have when working with others.
Carry out some research about empathy and its impact on our interactions with others.
Here are some links to get you started:
Can you think of any situations where empathy would be important in a workplace?
Step 2: Building Trust
Now that you have had some time to consider why empathy is important in the workplace, it’s time to think about trust.
In your groups, have a small group discussion about trust in collaborative environments using these prompt questions:
After your discussion has ended, work together to brainstorm ways that trust can be built between teams.
Step 3: Empathy and Trust at Work
Trust and empathy go hand-in-hand, but what are the benefits of making sure they exist in the wider workplace?
In your groups, carry out some research on the benefits of empathy and trust in collaborative environments.
Here are some links to get you started:
Can you find any other reasons?
Step 4: Empathy in Action
Now that you understand the benefits of empathy and trust, it’s time to put your newfound knowledge to the test!
In your groups, brainstorm some ways that empathy and trust can be practiced on the daily with colleagues and in group projects.
Step 5: Building Me & You Up
To become better at being empathetic and trusting of people around you, it’s important that you have certain skills.
Carry out some research on the different skills that need to be developed to build your empathy and trust skills.
Here are some links to get you started:
Can you think of any other skills these methods can help to improve?
Step 6: Random Acts of Kindness
After you have completed your brainstorming, think of the different ways a small act of kindness and empathy can have a major impact on others.
In your groups, brainstorm 3 scenarios where a random act of kindness could dramatically improve somebody’s day at work. Get ready to act these scenarios out to the others in the group and explain why exactly you chose the particular act to do, and why it could improve somebody’s day.
|
|
|
Congratulations, you have now completed this WebQuest about empathy and trust when collaborating with others! Empathy and trust are key factors in creating effective and collaborative teams. By understanding their importance and learning how to apply them, you can help promote teamwork and achieve success in your group projects. You have gained a better understanding of how empathy and trust play a crucial role in supporting collaboration in the workplace. Remember to always be open-minded, listen to others, and practice empathy and trust in your future work environment.
Následující úkoly vás provedou tímto tématem:
Úkol 1:
Vaším prvním krokem k tomu, abyste se stali expertem na empatii, je definovat „empatii“ a její příspěvek k emoční inteligenci a také to, jak rozvíjet schopnosti empatie.
Úkol 2:
Vaším druhým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na empatii, je dozvědět se více o roli zaujatosti v komunikaci a empatii a o tom, jak rozvíjet komunikační dovednosti ke zlepšení dovedností empatie.
Úkol 3:
Váš třetí krok k tomu, stát se expertem na empatii a důvěru, znamená dozvědět se více o důležitosti důvěry pro týmovou práci a vyvinout plán, jak dělat mentoring novým členům týmu.
Úkol 4:
Čtvrtým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na empatii, je přečíst si případové studie a diskutovat o tom, jak by kolegové nebo spolupracovníci mohli projevit empatii.
Úkol 5:
Pátým krokem k tomu, abyste se stali expertem na empatii a důvěru, je vést si deník empatie, ve kterém budete přemýšlet o tom, jak a kdy byla empatie praktikována v pracovním prostředí.
Úkol 6:
Vaším šestým a posledním krokem, jak se stát expertem na empatii, je vytvořit projekt „náhodného aktu laskavosti“.
Bavte se!
Úkol 1:
Vaším prvním krokem k tomu, abyste se stali expertem na empatii, je definovat „empatii“ a její příspěvek k emoční inteligenci a také to, jak rozvíjet schopnosti empatie.
Přečtěte si články a podívejte se na videa.
Empatie
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empathy
https://www.youtube.com/watch?v=UzPMMSKfKZQ
https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
https://www.psychologytoday.com/us/basics/empathy
Emoční inteligence
https://www.conovercompany.com/empathy-the-cornerstone-of-emotional-intelligence/
https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
https://www.youtube.com/watch?v=wUdfblJEAY8
Jak rozvíjet schopnosti empatie
https://www.youtube.com/watch?v=n9h8fG1DKhA
https://positivepsychology.com/empathy-worksheets/
https://www.nytimes.com/guides/year-of-living-better/how-to-be-more-empathetic
https://ideas.ted.com/5-exercises-to-help-you-build-more-empathy/
Odpovězte a diskutujte se svými kolegy na následující otázky:
Úkol 2:
Vaším druhým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na empatii, je dozvědět se více o roli zaujatosti v komunikaci a empatii a o tom, jak rozvíjet komunikační dovednosti ke zlepšení dovedností empatie.
V úloze 1 jste se naučili hodně o empatii a emoční inteligenci. Setkali jste se také s pojmem „zaujatost“. Co jsou zaujatost a zkreslení?
Klikněte na články a dozvíte se:
https://www.dictionary.com/browse/bias
https://www.psychologytoday.com/us/basics/bias
Zjistěte více o roli zaujatosti v komunikaci a empatii. Klikněte na odkazy a přečtěte si články:
Co myslíte? Jak může zaujatost ovlivnit vaši komunikaci nebo empatii?
Diskutujte se svými vrstevníky.
Empatie je důležitou dovedností nejen pro váš osobní život, ale i pro váš profesní život. Přemýšlejte o hodnotě empatie v týmu čtením článků a diskutujte o tom se svými vrstevníky.
https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-be-empathetic
https://www.careercontessa.com/advice/empathy-at-work/
Diskutujte se svými vrstevníky.
Jak jste se dozvěděli dříve, empatičtí lidé praktikují aktivní naslouchání.
Aktivní poslouchání
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
https://www.skillsyouneed.com/ips/active-listening.html
https://www.youtube.com/watch?v=BW82k7lwI_U
Jak lze empatii praktikovat a zdokonalovat jako dovednost?
https://enhancv.com/resume-skills/empathy/
https://www.lynncareercoach.com/blog/2017/3/30/job-qualifications-curiosity-empathy-and-gratitude
Chcete-li tento úkol dokončit, zamyslete se nad hodnotou empatie v týmu. Proč je pro týmovou práci nezbytné projevovat empatii?
Úkol 3:
Váš třetí krok k tomu, stát se expertem na empatii a důvěru, znamená dozvědět se více o důležitosti důvěry pro týmovou práci a vyvinout plán, jak dělat mentoring novým členům týmu.
Důvěra mezi členy týmu je pro týmovou práci opravdu důležitá. Přečtěte si více o důležitosti důvěry pro týmovou práci:
Můžete přijít s dalšími nápady, proč je důvěra pro týmovou práci nezbytná? Diskutujte se svými vrstevníky.
Když jsou lidé v týmu noví, je často dobrý nápad poskytnout novým členům týmu mentoring. Vypracujte plán poskytování mentoringu.
Tady je nějaká inspirace:
https://yourbusiness.azcentral.com/leading-new-team-5885.html
https://www.youtube.com/watch?v=0t_XUUcM1ng
https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2019/04/04/seven-keys-to-successfully-onboarding-new-team-members/?sh=10cc686b7a0d
Sepište si plán krok za krokem, jak poskytnout mentoring novým členům týmu.
Jak jste se naučili, důvěra a empatie jsou důležité vlastnosti pro dobrou týmovou práci. Je také důležité najít pro členy svého týmu hezká slova a dát jim pochvalu a zpětnou vazbu.
Vypracujte projekt, který zapojí své vrstevníky do vzájemného chválení každý den nebo týden jako prostředek k budování důvěry.
Zde je několik komplimentů pro inspiraci:
https://www.verywellmind.com/positivity-boosting-compliments-1717559
Chcete-li tento úkol dokončit, spojte se s kolegy a vyzvěte je ke zpětné vazbě na vaše schopnosti empatie.
Úkol 4:
Čtvrtým krokem k tomu, abyste se stali odborníkem na empatii, je přečíst si případové studie a diskutovat o tom, jak by kolegové nebo spolupracovníci mohli projevit empatii.
Ve vašich předchozích úkolech šlo o články a videa. Dalším typem textu je „případová studie“.
Co je to případová studie?
https://www.verywellmind.com/how-to-write-a-psychology-case-study-2795722
Hodně jsi četl a zkoumal empatii. Prohlédněte si možné případové studie týkající se empatie: https://scholar.google.at/scholar?q=case+study+empathy&hl=en&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart
Vyberte si jednu a přečtěte si ji.
Nyní, když jste se už naučili hodně o empatii. Co si myslíte, jak by mohli vrstevníci, kolegové nebo spolupracovníci projevit empatii?
Diskutujte se svým týmem. Pro inspiraci je zde wiki jak: https://www.wikihow.com/Show-Empathy
Zkuste najít jiné způsoby, jak projevit empatii.
Úkol 5:
Pátým krokem k tomu, abyste se stali expertem na empatii a důvěru, je vést si deník empatie, ve kterém budete přemýšlet o tom, jak a kdy byla empatie praktikována v pracovním prostředí.
Zde je několik užitečných rad pro váš deník:
https://www.teachersnotepad.com/writing-prompts-about-empathy/
A nějaké nápady:
Úkol 6:
Vaším šestým a posledním krokem, jak se stát expertem na empatii, je vytvořit projekt „náhodného aktu laskavosti“.
„Náhodný akt laskavosti“ je činnost, která nabízí laskavost lidem mimo vaši obvyklou zónu lidí. Být laskavý znamená být starostlivý a obětavý a jednat bezpodmínečně. To znamená, že z laskavého jednání nezískáte nic jiného než dobrý pocit či dobrou odezvu.
Přečtěte si více:
https://www.nytimes.com/2022/09/02/well/family/random-acts-of-kindness.html
https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/random-act-of-kindness
Nyní je to na vás! Vytvořte si svůj vlastní projekt „náhodného aktu laskavosti“.
Zde je několik nápadů:
https://www.randomactsofkindness.org/kindness-ideas
https://www.naturalbeachliving.com/acts-of-kindness/
Než začnete se svým projektem, zhodnoťte úroveň důvěry ve svůj tým před a po projektu „náhodného aktu laskavosti“ a porovnejte, zda se úroveň důvěry změnila.
Sepište si plán a splňte ho se svými vrstevníky. Bavte se!
Zvládli jste všechny úkoly! Gratulujeme a děkujeme za dobrou práci.
Topics | Level | Knowledge | Skills | Attitudes |
Spolupráce | Advanced:
Sub-topics:
|
Practical knowledge of how to develop communication skills (active listening, body language) to improve empathy skills |
|
|
Tento WebQuest jste téměř dokončili. Zkusme odpovědět na následující otázky, abyste potvrdili, kolik znalostí jste získali:
Gratulujeme, vaše znalosti emoční inteligence a empatie jsou nyní vynikající!
One of the key points to achieve a good collaboration in the team and therefore to work better and more fluently and efficiently is to have a good communication and that this is always effective.
It is essential to ensure that the whole team communicates clearly, directly, and respectfully. This includes having regular meetings, sharing relevant information, and asking questions to clarify doubts.
We will start the session by working on the concept of communication to lay the foundations on which we will continue to work in the following dynamics.
Next, we will carry out 3 dynamics with the methodology of non-formal education to work on key aspects of good communication: Non-verbal communication, active listening and positive feedback.
We will end the session by analysing the group's current form of communication and setting objectives and guidelines for improvement.
To begin with, we must define what communication is, for this we will use the "Padlet" platform, create a whiteboard and give access to all participants.
Padlet: Padlet: Beauty will save the work
The idea is that everyone individually defines what communication is for them and what the basic elements are. We will then read the definitions they have suggested and generate one of our own by combining theirs and the definition of communication:
Communication is the conscious action of exchanging information between two or more participants to transmit or receive different information or opinions.
Then we will start with the dynamics that will make us reflect on the importance of communication in all its aspects.
Dynamic 1:
Communication puzzles: We will divide the group into small teams and give each team a different puzzle to solve. However, they cannot talk or make hand gestures. They must find a way to communicate effectively to solve the puzzle. This exercise helps participants understand the importance of non-verbal communication and clarity of messages. The puzzle can be either a self-made puzzle (a cardboard with a picture glued on it and cut into pieces) or buy a board game puzzle.
We will do the dynamic twice, once where no one will be able to speak during the process of assembling the puzzle and then again where only one person in the group will be able to speak, but they will only be able to say 10 words during the whole process.
Dynamic 2:
Active listening exercise: Divide the group into pairs and ask one person to talk about a specific topic for a few minutes (the topic can be something personal, such as the last trip they took or their favourite book/movie). The other person should listen carefully and then summarise what has been said. During the exercise the facilitators will make disturbing noises around the room to create a distraction. After the exercise is over, ask each pair to share their experiences with the large group, whether the communication worked well, whether the things described were clear... and to discuss how active listening can improve communication.
Dynamic 3:
Constructive feedback: We will do this exercise using the previous communication exercise. Divide the group into pairs above and ask each pair to provide constructive feedback on the other person's communication. They should highlight strengths and areas for improvement, as well as provide suggestions on how to improve communication in the future. This exercise helps participants learn how to give and receive constructive feedback.
Here is a video on empathic communication that will give us tips and guidelines for better communication:
To end the session, we will carry out an analysis of how we currently communicate as a group. The idea is that you reflect in a large group on what we have been working on and analyse whether you really have effective communication and if not, how you could improve it, and set guidelines and objectives for improvement.
Working on effective communication in a team is crucial to the success of any project. It is important because it will help avoid misunderstandings, improve decision-making, foster collaboration, improve conflict resolution and increase productivity.
The European Commission’s support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents, which reflect the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Project Number : 2019-1-PL01-KA204-065089